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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
客户信息查询需客户提供本人有效身份证件和（）
A
存折、卡
B
折、卡密码
C
代理人证件
D
电话银行查询密码
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性C、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
考题
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
考题
“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）A、客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查B、柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统C、收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
考题
小额支付系统通存通兑业务中，代理行办理帐户信息查询业务时，应按下列要求处理：（）A、审核客户提交的要件B、审核客户本人有效身份证件名称与个人存款帐户存折（卡）的名称是否一致C、查验客户本人有效身份证件D、审查代理人的有效身份证件E、留存客户本人有效身份证件复印件
考题
外部个人客户查询时强制扣划情况时，以下做法不正确的是（）。A、对于有权机关要求予以保密的信息，根据业务实际需要透漏给客户B、需客户本人办理C、需提供客户本人有效身份证件D、通过“20048个人账户强制扣划登记簿查询”交易查询
考题
客户申请冠字号码查询时，应填写或提供的是（）。A、应填写《人民币冠字号码查询申请表》B、提供本人有效身份证件，由他人代理查询的，应同时出具客户和代理人的有效身份证件C、提供现金实物或《假币收缴凭证》D、提供办理取款业务的证明资料
考题
下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是（）。A、个人借记卡无法进行异地查询B、客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询C、客户需提供卡片及本人有效身份证件，若为代理还需提供代理人身份证件D、客户需提供卡片及本人有效身份证件
考题
柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时，应审核（）。A、客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确B、是否与客户提供的要件信息一致C、查验客户本人的有效身份证件是否真实有效D、客户委托他人代理通存业务或通兑业务的，同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效
考题
单选题按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括（）。A
客户个人存款账户存折（卡）B
客户本人有效身份证件C
客户本人有效身份证件复印件D
客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
考题
单选题外部个人客户查询时强制扣划情况时，以下做法不正确的是（）。A
对于有权机关要求予以保密的信息，根据业务实际需要透漏给客户B
需客户本人办理C
需提供客户本人有效身份证件D
通过“20048个人账户强制扣划登记簿查询”交易查询
考题
单选题下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是（）。A
个人借记卡无法进行异地查询B
客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询C
客户需提供卡片及本人有效身份证件，若为代理还需提供代理人身份证件D
客户需提供卡片及本人有效身份证件
考题
多选题下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。A客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办B柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性C客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件D客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
考题
单选题下列关于存折存取款业务查询的表述，不正确的是（）。A
客户提供本人有效身份证件，不能代理。B
对客户本人提供的有效身份证件要进行初审。C
客户提供本人有效身份证件，代理时应同时提供代理人有效身份证件。D
16周岁以下的未成年人必须由监护人办理。
考题
单选题个人客户查询资金归集账户的签约信息，需提供本人有效身份证件和（）。A
签约申请表B
签约协议C
签约账户D
签约业务回单
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