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单选题
当管理者要求雇员完成一项任务,他是在用()沟通。
A
上行
B
横向
C
非正式
D
正式
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解析:
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考题
如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通,势必不能准确完全传递出信息,致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍?()
A.接收者沟通技能方面的差异B.管理者的沟通风格与情境不一致C.沟通各方心理活动的制约D.不善倾听
考题
一个人外在动机较高,就会抑制他的真正或内在兴趣,从而影响他的工作表现。最显著的是,如果任务本身是有意义的,外在奖励会影响他的投入度。这对成人和孩子都不例外,尤其当他们就因为完成一项任务而受到奖励时更是如此。然而,提供表扬并不会影响内在兴趣,只要反馈被认为是真诚的
根据以上表述,可推出的最恰当的结论是( )。
A.就工作而言,人的外在动机和内在兴趣是成反比的
B.当一项工作任务本身的意义并不明显或未被执行员工认识到时,给予较高的外在奖励将无助于他的投入
C.一个人在做自己喜欢做的工作时,你给他的薪酬越高,那么他反而不会喜欢这份工作
D.当员工即将要做一项工作时,管理者让他明白这项工作的意义比给予他较高的外部奖励更重要
考题
甲、乙、丙、丁等4人去完成四项任务,并要求每人只完成一项任务,每一项任务只能由一人完成,每人完成各项任务的所用时间(单位:小时)如下表:
则最优分配方案是:A.甲-任务Ⅰ,乙-任务Ⅱ,丙-任务Ⅳ,丁-任务Ⅲ
B.甲-任务Ⅰ,乙-任务Ⅲ,丙-任务Ⅱ,丁-任务Ⅳ
C.甲-任务Ⅳ,乙-任务Ⅱ,丙-任务Ⅲ,丁-任务Ⅰ
D.甲-任务Ⅰ,乙-任务Ⅲ,丙-任务Ⅳ,丁-任务Ⅱ
考题
小李是某饭店的管理者,作为饭店的一把手,他的工作干得特别出色,得到了饭店员工和客人的尊敬,那么,请问:
作为饭店管理者的小李,他的工作有哪些基本特征呢?()。A、借助别人的力量来完成自己的任务B、基本职责是带领员工完成工作任务C、完全掌握别人的命运D、剥削员工的劳动成果
考题
工作品质主要指的是()。A、在工作过程中,有助于管理者实现管理的品质要求B、在工作过程中,有助于管理者提高沟通效果的品质要求C、在工作过程中,有助于管理者发挥管理技能的品质要求D、在工作过程中,有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求
考题
公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。在这种情况下,最适合采用的是()。A、Y式沟通网络B、轮式沟通网络C、星式沟通网络D、环式沟通网络
考题
单选题如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通,势必不能准确完全传递出信息,致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍?()A
管理者的沟通风格与情境不一致B
接收者沟通技能方面的差异C
沟通各方心理活动的制约D
不善倾听
考题
单选题当一个管理者在激励他的部下,指导他们的活动,解决他们之间的矛盾,引导他们完成好某项任务时,他就是在进行()。A
计划B
组织C
领导D
控制
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