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判断题
点货上车作业并不能决定货品破损率和客户满意度的高低。（ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
点货上车作业决定着货品破损率和客户满意度的高低。加强对点货上车作业的管理，使用一些新的技术和操作技巧，规范作业流程，强化监督管理能有效地提高作业水平。
点货上车作业决定着货品破损率和客户满意度的高低。加强对点货上车作业的管理，使用一些新的技术和操作技巧，规范作业流程，强化监督管理能有效地提高作业水平。
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考题
上车作业的作用有（）。A、上车作业质量决定货品的运输质量B、良好的装车作业能降低货品运输中的破损率C、提高物流服务质量和客户满意度D、清点核对货品数量以确保配送到客户的货品名称和数量正确
考题
门店收退作业流程顺序为（）A、检查货品→清点货品→返品上车→签收货品B、清点货品→签收货品→检查货品→返品上车C、检查货品→清点货品→签收货品→返品上车D、签收货品→检查货品→清点货品→返品上车
考题
单选题门店收退作业流程顺序为（）A
检查货品→清点货品→返品上车→签收货品B
清点货品→签收货品→检查货品→返品上车C
检查货品→清点货品→签收货品→返品上车D
签收货品→检查货品→清点货品→返品上车
考题
多选题上车作业的作用有（）。A上车作业质量决定货品的运输质量B良好的装车作业能降低货品运输中的破损率C提高物流服务质量和客户满意度D清点核对货品数量以确保配送到客户的货品名称和数量正确
考题
单选题根据出库凭证和司机提供的装车单，为了货品准确、及时、安全地发放到客户或门店而进行的点货，指导装车等一系列活动称为（ ）。A
点货作业 B
上车作业 C
点货上车作业 D
配送作业
考题
单选题配送顺序装货上车，并在不同客户的货品之间做区别标示，这属于（）。A
点货作业B
上车作业C
拣选作业D
点货上车作业
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