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多选题
下列关于银行工作人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的处置，说法正确的是（）。
A
各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的职业道德教育和管理，发现问题应立即责令其离岗并追索丢失资料
B
各级行要尽快通知客户更换账户支付密码，按管理权限和规定对资金进行解冻
C
必要时可通过保卫部门向公安机关报案，控制犯罪嫌疑人，同时配合公安机关开展调查取证工作及时侦破案件
D
对利用工作便利取得客户资料、证书的工作人员应立即予以开除，并尽量避免媒体炒作。
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更多 “多选题下列关于银行工作人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的处置，说法正确的是（）。A各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的职业道德教育和管理，发现问题应立即责令其离岗并追索丢失资料B各级行要尽快通知客户更换账户支付密码，按管理权限和规定对资金进行解冻C必要时可通过保卫部门向公安机关报案，控制犯罪嫌疑人，同时配合公安机关开展调查取证工作及时侦破案件D对利用工作便利取得客户资料、证书的工作人员应立即予以开除，并尽量避免媒体炒作。” 相关考题
考题
根据《商业银行授信工作尽职指引》，下列关于客户调查和业务受理尽职要求的说法，错误的是亡A．商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险B．商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅C．商业银行应酌情、主动向政府有关部门及社会中介机构索取相关资料，以验证客户提供资料的真实性，并作备案D．授信业务部门的授信工作人员和授信管理部门的授信工作人员对客户资料进行补充时，应通知另外一方
考题
根据《商业银行授信工作尽职指引》，下列关于客户调查和业务受理尽职要求的说法，不正确的有( )A．商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险B．商业银行不应与其他商业银行之间就客户调查资料进行沟通C．商业银行应酌情、主动向政府有关部门及社会中介机构索取相关资料，以验证客户提供资料的真实性，并作备案D．授信业务部门的授信工作人员和授信管理部门的授信工作人员对客户资料进行补充时，应通知另外一方
考题
破坏金融管理秩序的行为包括( )。
A．个人以高于银行同类利率支付利息，向公众集资
B．某企业发现自己持有的汇票作废，在购买原材料的时候继续使用
C．银行工作人员利用职务上的便利，收取客户财物以帮助其优先办理业务
D．银行工作人员在不知情的情况下为毒品犯罪组织开立了资金账户
E．某国有银行工作人员利用职务上的便利，将银行公共财产据为己有
考题
以下哪些属于查询、冻结、扣罚的风险表现。（）A、不法分子利用假身份证、假工作证，涂改或者制造假的通知书和法律文书，冒充有权机关执法人员，对客户存款进行查询、扣划或解冻、诈骗客户资金B、银行（信用社）工作人员私自或与外部人员合伙、利用查询、冻结（解冻）、扣罚手段挪用、盗取资金C、银行工作人员与被执行人串通，不按规定向有权机关提供真实账户信息，向被执行人通风报信，或故意拖延时间不及时予以配合，协助客户转移资金D、银行工作人员通过强制扣划交易，绕过客户密码，侵占客户资金
考题
下列描述中，属于贷记卡业务发卡环节的风险表现的是（）A、贷记卡及密码交付未按照规定直接、安全交付申请人本人，由他人代领或被冒领B、银行（信用社）工作人员对客户资料保管不力，或有意泄露、出售客户资料、制卡密码，不法分子利用非法获得的客户信息，仿造信用卡C、为扩大发卡量，放松标准，银行（信用社）人员大量办理并违规持有他人信用卡D、银行（信用社）工作人员利用工作之便，相互串通，通过盗窃、擅自打制等非法手段获取贷记卡
考题
客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议，银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料；银行要按照协议规定及时发送、接收和执行电子支付指令，并回复确认。
考题
下列（）不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。A、负责指导、协助客户报案，确认客户提供报案回执的真实性B、配合公安机关的立案和侦破工作C、及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况D、负责分行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略
考题
银行卡内部操作风险是指（）的风险。A、银行工作人员违规操作造成银行资金损失B、银行工作人操作失误造成银行资金损失C、银行工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起发卡行资金损失D、银行工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起客户资金损失的风险
考题
电子银行重大违规操作突发事件主要包括（）。A、操作人员操作失误，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的B、操作人员违规操作，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的C、批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的D、从业人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的
考题
因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险，造成客户资金损失的，中国农业银行应如何处置（）。A、事发行可向客户赔付资金损失，避免媒体炒作B、事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案C、事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由D、事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金
考题
根据《商业银行授信工作尽职指引》，下列关于客户调查和业务受理尽职要求的说法，正确的有（）。A、商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险B、商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅C、商业银行应酌情、主动向政府有关部门及社会中介机构索取相关资料，以验证客户提供资料的真实性，并作备案D、授信业务部门的授信工作人员和授信管理部门的授信工作人员对客户资料进行补充时，应通知另外一方E、商业银行不应与其他商业银行之间就客户调查资料进行沟通
考题
判断题客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议，银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料；银行要按照协议规定及时发送、接收和执行电子支付指令，并回复确认。A
对B
错
考题
单选题下列（）不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。A
负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作B
负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料C
现场调取客户资料，介入公安部门的案件调查D
在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作
考题
单选题下列（）不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。A
负责指导、协助客户报案，确认客户提供报案回执的真实性B
配合公安机关的立案和侦破工作C
及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况D
负责分行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略
考题
判断题根据《商业银行授信工作尽职指引》，授信业务部门授信工作人员和授信管理部门授信工作人员任何一方需对客户资料进行补充时，须通知另外一方，但原则上须由授信管理部门授信工作人员办理。（）A
对B
错
考题
多选题以下哪些属于查询、冻结、扣罚的风险表现。（）A不法分子利用假身份证、假工作证，涂改或者制造假的通知书和法律文书，冒充有权机关执法人员，对客户存款进行查询、扣划或解冻、诈骗客户资金B银行（信用社）工作人员私自或与外部人员合伙、利用查询、冻结（解冻）、扣罚手段挪用、盗取资金C银行工作人员与被执行人串通，不按规定向有权机关提供真实账户信息，向被执行人通风报信，或故意拖延时间不及时予以配合，协助客户转移资金D银行工作人员通过强制扣划交易，绕过客户密码，侵占客户资金
考题
多选题银行卡内部操作风险是指（）的风险。A银行工作人员违规操作造成银行资金损失B银行工作人操作失误造成银行资金损失C银行工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起发卡行资金损失D银行工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起客户资金损失的风险
考题
多选题根据《商业银行授信工作尽职指引》，下列关于客户调查和业务受理尽职要求的说法，正确的有（）。A商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险B商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅C商业银行应酌情、主动向政府有关部门及社会中介机构索取相关资料，以验证客户提供资料的真实性，并作备案D授信业务部门的授信工作人员和授信管理部门的授信工作人员对客户资料进行补充时，应通知另外一方E商业银行不应与其他商业银行之间就客户调查资料进行沟通
考题
多选题电子银行重大违规操作突发事件主要包括（）。A操作人员操作失误，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的B操作人员违规操作，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的C批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的D从业人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的
考题
多选题各部门和各级行如有发现假冒或有意设置类似于中国农业银行网站骗取客户资料的非法活动，网站管理部门应及时向所在地公安部门报案，向中国银监会报告并及时在（）进行发布，提醒客户注意。A我行网站B电话语音提示系统C短信平台D报纸
考题
多选题因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险，造成客户资金损失的，中国农业银行应如何处置（）。A事发行可向客户赔付资金损失，避免媒体炒作B事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案C事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由D事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金
考题
单选题网上银行操作风险主要是指（）因在办理网上银行的业务过程中，出现操作失误，或违反有关制度规定出现业务差错，或管理不善出现风险，甚至是利用工作便利盗取客户资料、账户、证书等所形成的系列操作性风险。A
企业操作员B
银行员工C
客户经理D
证书管理员
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