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单选题
办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。
A
通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
B
如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款
C
如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）
D
如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
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考题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）A、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道B、分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式C、注意发票打印次数D、审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规E、安全介质和密码信封需当面交付办理人
考题
以下对付款录入操作的要求描述不正确的是（）A、执行“[492009]汇款扣账业务“交易，生成扣账流水号B、执行“[400016]同业拆借往账-同业拆借往账录入“交易，进行信息录入C、信息录入后，将打印的《业务交易单》交复核柜员进行复核D、信息录入后，将资金拆借凭证交复核柜员进行复核。
考题
办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）A、“[492015]支付业务撤销/冲账”B、“[660044]网银汇款查询打印”C、“[660046]网银票据补打”D、“[660028]企业网银操作员管理”
考题
办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
考题
按小额支付系统汇兑业务特殊异常处理的要求，以下对“当日已录入但未能及时复核发出的往账”的操作规范描述不正确的是（）。A、柜员需在当日删除该笔往账记录B、柜员需在当日保管好客户的原始凭证C、柜员需让客户领回原始凭证，并于次日前来办理D、柜员需在第二个工作日及时对该笔往账进行处理
考题
多选题办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A收回网银安全介质B提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载C所打印的汇款凭证作原始凭证D注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理E打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
考题
单选题以下对每日机构签退前柜员的业务操作要求描述正确的有（）A
柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水“交易查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账B
柜员需执行“[430070]农信银查询打印业务“交易查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账C
柜员应对当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账做好记录D
柜员应在当日将未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账处理完毕
考题
单选题按照广东农村信用社对广东金融结算服务系统ETS税款入库业务的规定，在其业务特殊异常处理中，以下对“核后查询ETS入库往账状态为‘发送失败’或‘失败待处理’“的情况，应执行的系统操作是（）A
“[460107]ETS税款入库业务-ETS入库扣账“交易B
“[492009]汇款扣账业务“交易C
“[492015]支付业务撤销/冲账“交易D
“[410063]往账处理-往账注销“交易
考题
多选题以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）A确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道B分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式C注意发票打印次数D审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规E安全介质和密码信封需当面交付办理人
考题
单选题以下对小额支付系统汇兑业务的后续处理要求描述不正确的是（）。A
每日机构签退前，柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”，“[410078]查询打印业务”交易，以查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账B
客户用《结算业务委托书》进行汇款时，经办柜员需在第一联加盖业务处理章作客户回单，第二联加盖附件章作扣款凭证的附件，第三联加盖附件章作汇出汇款凭证的附件C
往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上，若录入的往账要删除则不可以将信息打印在同一张《业务交易单》D
注销后的往账再重新录入复核时，需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、交易流水号以及重汇原因
考题
单选题办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）A
“[492015]支付业务撤销/冲账”B
“[660044]网银汇款查询打印”C
“[660046]网银票据补打”D
“[660028]企业网银操作员管理”
考题
单选题进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作？（）A
提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B
指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》C
指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》D
通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息
考题
单选题关于二代支付备份系统异常业务处理，以下说法错误的是（）。A
通过“5800单位转账及汇款”交易发出实时贷记业务被拒时，系统自动冲账，并在录入岗产生被拒任务B
当通过“5806批量贷记往账”交易发出普通贷记业务被拒时，需使用“5821业务撤销及冲账”交易进行冲账C
已撤销成功的贷记往账业务，需使用“01345冲账”交易进行冲账D
可通过“5838往来账登记簿查询”交易查询往账是否交易成功
考题
单选题办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。A
出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账B
根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账C
注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账D
或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
考题
单选题按小额支付系统汇兑业务交易处理的要求，以下对往账发送失败时的注销操作描述不正确的是（）。A
“发送失败”和“失败待处理”状态的往账须进行注销，否则机构不能日结B
柜员可执行“[410079]查询打印业务—往账查询处理”交易点击“注销”按钮进行注销。C
柜员可执行“[410063]往账处理-往账注销””交易进行注销D
注销后，原扣账流水号不可再作往账录入、复核
考题
单选题在其业务交易处理中，以下对“往账录入“的业务描述不正确的是（）A
根据ETS入库汇总凭证进行往账录入B
执行“[460107]ETS税款入库业务-ETS往账录入“子交易进行录入操作C
系统要求必须录入委托日期、经办人姓名、总笔数、总金额等信息D
往账录入后，系统往账的状态为“待复核“
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