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单选题
当买卖双方各自维护自己的看法而相持不下时，接待员可采取的技巧是（ ）。
A
利益引诱法
B
第三者意见
C
替客人下决心
D
扳道岔
参考答案
参考解析
解析：
在饭店前台客房销售过程中，接待员必须掌握一些基本的推销方法，主要包括：①销售的是价值而不是价格；②有针对性地提供选择范围；③髙码讨价法；④利益引诱法；⑤“第三者意见”技巧；⑥“替客人下决心”技巧；⑦“扳道岔”技巧。其中，“第三者意见”技巧是指当买卖双方各自维护自己的看法而相持不下时，可以起到一定的裁决作用。
在饭店前台客房销售过程中，接待员必须掌握一些基本的推销方法，主要包括：①销售的是价值而不是价格；②有针对性地提供选择范围；③髙码讨价法；④利益引诱法；⑤“第三者意见”技巧；⑥“替客人下决心”技巧；⑦“扳道岔”技巧。其中，“第三者意见”技巧是指当买卖双方各自维护自己的看法而相持不下时，可以起到一定的裁决作用。
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C、评估的估价对象价值或价格，一般是基于买卖双方各自缴纳自己应缴纳的交易税费下的价值或价格
D、应由卖方缴纳的税费=正常负担下的价格×应由卖方缴纳的税费比率
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