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单选题
网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。
A

呼机

B

手机短信

C

E－MAIL

D

语音信箱

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 客户经理可以通过客户经理APP向客户发送推荐短信模板。
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考题 网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。A、呼机B、手机短信C、E－MAILD、语音信箱
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考题 通过PBMS的优质客户登记功能，客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。（）
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考题 按照中国银行零售贷款客户经理的分级管理制度，我中国银行的客户经理分为以下几类？（）A、类客户经理：可发起所有零售贷款业务品种;B、类客户经理：可发起所有消费类贷款;C、类客户经理
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考题 对账单的发送可以采取以下（）方式，但不得由客户经理代为传递其所负责客户的对账单。A、邮寄B、送达C、电子邮件D、网上银行E、传真
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考题 个人客户经理若长期离岗，必须本人通过（　）功能工作移交。A、客户经理工作托管B、优质客户调整C、优质客户状态调整D、客户经理工作移交
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考题 以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。A、可设置各级客户经理岗位B、本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C、本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D、本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
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考题 客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）
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考题 客户可以选定客户经理吗？可以中途变更客户经理吗？
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考题 下面哪类客户经理可以对客户的资产进行新增操作（）。A、主办客户经理B、主管客户经理C、辅办客户经理D、认定客户经理
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考题 多选题下面哪类客户经理可以对客户的资产进行新增操作（）。A主办客户经理B主管客户经理C辅办客户经理D认定客户经理
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考题 多选题关于客户经理岗位设置规则，下列说法正确的有（）：A总行可设置各级客户经理岗位B一级分行和直属分行本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C二级分行和处级支行本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D支行本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
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考题 判断题客户经理必须在设定的营销范围内进行揽存，对于不在营销范围内的不能维护给该客户经理，必须在营销机构范围内开户才可以维护给该客户经理。（）A 对B 错
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考题 多选题客户经理可以划分为（　）。A高级客户经理B一级客户经理C二级客户经理D三级客户经理E见习客户经理
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考题 单选题场景内交易成功后，客户经理可以发送以下哪类短信给客户？（）A 交通银行介绍短信B 网点地址短信C 客户经理联系方式短信D 补发交易成功短信
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考题 多选题网上银行的个人理财功能主要包括（）A协议理财、预约服务B理财计算器C我的客户经理、客户费率查询D定制增值服务E理财数据下载、理财软件下载/注册
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考题 单选题以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。A 可设置各级客户经理岗位B 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
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考题 单选题个人客户经理若长期离岗，必须本人通过（　）功能工作移交。A 客户经理工作托管B 优质客户调整C 优质客户状态调整D 客户经理工作移交
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考题 多选题关于信贷人员（客户经理）行为，下列说法错误的是（）A客户经理可以代客户办理业务B客户经理通过个人账户汇划客户资金C客户经理可以与客户之间有资金往来D客户经理可介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷
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考题 判断题资产类客户经理以强制休假方式进行轮岗的，须通过商业银行办公系统请销假。休假期间，资产类客户经理可以办理信贷业务。A 对B 错
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考题 多选题业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。A客户经理日志统计B客户经理服务量统计C客户购买基金数量统计D客户经理服务类型
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考题 判断题客户经理可以通过连续向客户提问短小问题的方式探测其需求。A 对B 错
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考题 单选题以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。A 可设置各级客户经理岗位B 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
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考题 判断题客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）A 对B 错
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