多选题

在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（　　）。[2009年真题]

A经常运用合法权力领导下属

B较多运用指导、诱导方式影响下属

C主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属

解析：
在社会服务机构中，领导具有一些突出的特征：①较少运用职位赋予的合法权力领导下属。在许多社会服务机构内，员工的工资多数是政府根据专业技术级别而规定的标准性工资，不是机构所能控制的，因此，机构的领导较少用行政权力、金钱的奖赏和报酬来影响员工的工作。②较多运用指导、诱导方式来影响下属。③注重使用影响他人的能力和技巧。这些能力和技巧包括：理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服别人；运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求影响员工；利用个人的吸引力、学识经验、关系和人情等影响他人。