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单选题
客服中心系统由3部分组成：交换接入部分、支撑平台部分、业务实现部分。它的特点是如果支撑平台未启动或故障，下面对它的有关描述，正确的是（）。
A

所有来话接不进来

B

座席仅能操作业务

C

座席仍然能够分配来话，但是无法操作业务

D

座席仍然能够分配来话，也能够操作业务

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