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培训系统是开展客服代表各类培训的（）

  • A、内部流转平台
  • B、核心系统
  • C、重要组成部分
  • D、管理平台

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考题 对各类培训机构(含用工企业等)开展搬迁劳动力脱产培训的,培训期间每天给予生活补贴()元的。 A、40B、60C、80D、100
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考题 下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是()。A:组织内部的在岗培训与开发 B:组织内部的岗外培训与开发 C:组织委托大中专院校开展的外部培训与开发 D:组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发
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考题 PMS培训工作，可在培训系统上开展，也可在正式系统中进行。
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考题 PMS培训工作，必需在培训系统上开展，不得在正式系统中进行。
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考题 作为一名高级客服员，应把（）开展用户管理知识的培训作为一项重要的工作内容。A、计划B、定期C、系统D、既定
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考题 下列哪个部门是95599客服中心开展客服业务的核心生产部门？（）A、运营部B、品质管理部C、培训发展部D、运行保障部
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考题 （）是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台。A、运营系统B、工单处理系统C、培训系统D、质检系统
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考题 （）是客服系统的重要辅助A、工单系统B、知识库系统C、培训系统D、考试系统
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考题 客服代表在登录培训系统签到后，（）模块会提示其所需培训课程，通过（）模块进行课程复习、选修课程学习、查询所学课程等操作；（）模块可通过留言的方式对教师进行提问并查看回复；（）模块可以调取各类案例、电子书籍等 ①提醒 ②课程中心 ③教师中心 ④资源中心A、①③④②B、②③①④C、①②③④D、④②③①
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考题 单选题培训系统是开展客服代表各类培训的（）A 内部流转平台B 核心系统C 重要组成部分D 管理平台
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考题 单选题下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是( )。A 组织内部的在岗培训与开发B 组织内部的岗外培训与开发C 组织委托大中专院校开展的外部培训与开发D 组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发
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考题 填空题县级以上人民政府加强统筹协调，鼓励和支持各类职业院校、职业技能培训机构和用人单位依法开展就业前培训、在职培训、再就业培训和（）
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