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问答题
接单作业流程是什么？信息员对客户的审核过程如何？
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考题
以下关于家宽业务开通流程正确的是（）。A、接单--管线资源配置--数据制作--预约客户--上门安装--归档B、接单--管线资源配置--预约客户--数据制作--上门安装--归档C、接单--管线资源配置--预约客户--上门安装--数据制作--归档D、接单--预约客户--上门安装--数据制作--归档
考题
下列营销服务流程设计环节对应不正确的是（）。A、客户由谁维护—关键节点的审核与控制B、流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑C、流程节点由谁承担—服务岗位的设置D、客户主线如何构成—关键节点的审核与控制
考题
补货作业流程顺序为（）A、客户订货→信息员检查存货→打印补货标签→进行补货B、信息员检查存货→打印补货标签→客户订货→进行补货C、客户订货→信息员检查存货→进行补货→打印补货标签D、打印补货标签→进行补货→客户订货→信息员检查存货
考题
补货作业流程顺序为（）A、客户订货→信息员检查存货→打印补货标签（补货单）→进行补货B、信息员检查存货→打印补货标签（补货单）→客户订货→进行补货C、客户订货→信息员检查存货→进行补货→打印补货标签（补货单）D、打印补货标签（补货单）→进行补货→客户订货→信息员检查存货
考题
多选题下列有关接单处理作业的作用，描述正确的有（）。A接单作业质量影响着后续作业能否顺利进行B接单作业是对现有库存水平的确认，起到了库存管理的作用C接单作业后生成的拣货计划是拣货人员的作业依据D接单作业流程会影响配送效率，延长配送时间
考题
判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单的过程。A
对B
错
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