网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
属于咨询出件台服务要求的是（）。
A
热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施
B
对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限
C
非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人
D
受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示
E
及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理；不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “多选题属于咨询出件台服务要求的是（）。A热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施B对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限C非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人D受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示E及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理；不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限” 相关考题
考题
以下对SOP的细节量化，说法错误的是（）。A、“前台服务”要求电话3声铃响必有应答B、“微笑服务”要求露出8颗牙齿C、“咨询技能”要求做到“送一答二照三”D、加气站围堰区设备需一个小时巡检一次
考题
智能柜台投产后，客户进入网点后的主动线依次为（）。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区
考题
识读零件图的目的是根据零件工作图样各视图（），以便根据零件工作图样加工出符合图样要求的合格零件来。A、想象出零件的结构形状B、理解各个尺寸的作用和要求C、懂得各项技术要求的内容和实现这些要求应采取的措施D、推断出零件的配合尺寸和配合要求E、预测出零件的工作状况和使用寿命F、计算出零件的质量和制造成本
考题
识读（）的目的是通过图样的表达方法想象出零件的形状结构，理解每个尺寸的作用和要求，了解各项技术要求的内容和实现这些要求应该采取的工艺措施等，以便于加工出符合图样要求的合格零件。A、构件图B、零件图C、组装图D、机件图
考题
多选题以下符合办税服务厅咨询出件台服务标准的是（）。A咨询满意度80%以上B纳税人咨询问题能及时回复的及时回复，不能及时回复的，按规定对纳税人做出承诺，限时回复C在流转审批完结后，通知纳税人领取，及时通知率100%D及时受理纳税人对纳税服务的投诉与举报，及时登记、受理率100%，按规定处理率100%，执行政策准确率95%以上
考题
单选题（）是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。A
封闭式柜台服务区B
咨询服务务C
客户休息区D
自助服务区
热门标签
最新试卷