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填空题
维修完毕后,项目部邀请()共同参与验收,并在《工程维修记录表》上签署意见,并上报分公司维修管理员存档。
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考题
施工企业项目部统计工作上使用的各类计划表、统计台账和统计报表中,单位工程维修记录表属于()类。
A、上报公司各类计划报表B、上报监理及甲方各类统计报表C、项目部内部管理统计表D、回访维修统计报表
考题
如维修技师在维修中需要使用专用工具,应该怎么办?()A、维修技师直接去工具管理员处借取B、维修技师到工具管理员处借用,并由维修技师在DSERP系统中录入C、维修技师到工具管理员处借用,并由工具管理员在DSERP系统中录入D、维修技师到工具管理员处借用,并由工具管理员在纸质工具借用表格上记录
考题
设备大(项)修由()提出申请,经()审批后,由项目或子公司组织实施。设备大(项)修应制定技术方案、工期进度、人员安排等,并在维修完成后填报()。A、项目部;子公司;《设备大(项)修竣工报验单》B、子公司;公司;《设备大(项)修竣工报验单》C、项目部;子公司或公司;《设备大(项)修竣工验收单》
考题
工程部应按合同约定监督擦窗机维保公司,对擦窗机进行维护保养,并提供维护保养记录公司的维修保养服务进行跟进、监督与评价:每份维修保养记录,须由()签署确认后存档备案A、技工及工程负责人B、主管及工程负责人C、技工及主管D、主管及项目负责人
考题
在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。
考题
以下关于客房服务员工程报修的处理描述,做法不恰当的是哪项()?A、客房服务员在房间清洁完毕后,通知工程维护员更换电灯泡B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修,直至维修结束D、工程维修结束后,由报修人员验收,并在《工程维修日报表》上签名确认
考题
在填写服务单各选项时,应该怎么操作?()A、将所有检测的内容一一在维修服务单上勾选,并在检测结束后开始维修。B、将手机通话功能,照相功能,WiFi连接等功能检测完毕后,直接在服务单上勾选,并请客户签字确认。C、将所有检测的内容一一在维修服务单上勾选,随后开始维修。D、将手机通话功能,照相功能,WiFi连接检测完毕后,直接在服务单上勾选,随后开始维修。
考题
重点工程或复杂、维修难度较大的工程,维修责任项目部必须编制(),报分公司技术质量部审批,以防止维修措施不当达不到维修效果或者引发次生问题。A、进度计划B、维修方案C、技术交底D、维修记录
考题
工程技工在业主室内维修完毕后,下列做法正确的是()A、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带纸巾擦拭干净,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”B、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带毛巾擦拭干净,收拾好服务工具C、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带毛巾擦拭干净,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”D、维修完毕后,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”
考题
单选题重点工程或复杂、维修难度较大的工程,维修责任项目部必须编制(),报分公司技术质量部审批,以防止维修措施不当达不到维修效果或者引发次生问题。A
进度计划B
维修方案C
技术交底D
维修记录
考题
单选题公共维修服务:工程维修人员领料后,应及时实施维修,小项维修项目()处理完毕。公共维修项目工程维修人员经查实暂时无法实施的公共设施维修项目,需立即反馈至物业服务中心前台,由客服人员如实记录,跟进维修落实情况,直至问题解决为止。A
4小时B
12小时C
当日D
次日
考题
单选题工程部应按合同约定监督擦窗机维保公司,对擦窗机进行维护保养,并提供维护保养记录公司的维修保养服务进行跟进、监督与评价:每份维修保养记录,须由()签署确认后存档备案A
技工及工程负责人B
主管及工程负责人C
技工及主管D
主管及项目负责人
考题
单选题当设备发生故障时及时上报,通知工程人员和消防维修人员进行维修,并填写()A
《来电来访记录本》B
《消防主机故障记录表》C
《设备故障维修记录表》D
《故障维修跟进记录表》
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