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单选题
对于现场无法深度处理的外伤，志愿者应拨打什么号码？（）
A
120
B
119
C
110
D
12315
参考答案
参考解析
解析：
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考题
小陈在银行ATM机上取钱时发现出钞口堵塞了，上面贴有一张告示，称“柜员机故障，请联系维修人员，电话号码***”，不正确的做法是( )A.打110报警，现场等警察处理B.拨打银行官方电话求助C.拨打ATM机旁张贴的“维修人员”手机号码D.提醒其他亲朋好友注意
考题
杭州某移动用户A漫游到英国，拨打英国当地B用户的号码，拨号方式为：（）A、按照当地拨回中国的拨号方式，0086＋用户号码B、A可直接拨打B号码C、按照中国拨打英国的方式，0044+用户号码
考题
手机有信号不能接电话如何处理？（）A、判断用户所在地信号是否不稳定B、请确认是单个号码无法接通还是所有号码无法接通。若单个号码无法接听，可能为手机误操作设置了黑名单；若所有号码都无法接听，可能为用户手机设置了来电拒接，此情况被叫响一声就自动挂断C、请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打，若仅为单个号码，可能为对方误操作设置了黑名单。若所有号码都无法拨打，可以按照以下方法核查：请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常；检查手机是否设置了IP呼叫，设置后会主叫自动加拨17901，电话提示没有开通此项业务D、判断手机是否激活
考题
手机不能打电话是什么原因（）。A、判断所在地信号是否稳定B、请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打，若仅为单个号码，可能为对方误操作设置了黑名单。若所有号码都无法拨打，可以按照以下方法核查：请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常；检查手机是否设置了IP呼叫，设置后会主叫自动加拨17901，电话提示没有开通此项业务。C、判断手机是否激活D、判断是3G还是4G手机
考题
对于拨打13800100186，资费说法正确的是？（）A、移动客户在国内拨打按照拨打北京移动号码的资费标准收费B、中国移动客户在国际及港澳台漫游状态下拨打免费C、境外其他电话拨打按正常收取费用
考题
街头IC卡公用电话在不插卡的情况下，可以拨打如下哪些号码（）。A、可拨打所有800被叫付费号码B、紧急呼叫，如：110、120、119C、可拨打4008******号码D、可拨打800620****的本地被叫付费电话
考题
下面关于彩号业务说法正确的有：（）A、彩号业务是多个号码业务，由主号码（真实号码）和副号码（虚拟号码）组成；B、通过彩号拨打电话，对方无法看到真实电话号码；C、对方拨打彩号号码，用户可以通过彩号接听来电；D、彩号提供语音功能和短信收发功能；E、使用彩号业务收取通信费，免收功能费。
考题
用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）A、询问用户屏幕显示的信号强度B、询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通C、查看用户是否停机或呼限记录D、询问问用户是否选择线路2
考题
全时通业务语音拨号点播方式为（）。A、客户拨打“12591766＋对方手机号码；B、客户拨打“12591765＋对方手机号码；C、客户拨打“12591760＋对方手机号码；D、客户拨打“12591768＋对方手机号码。
考题
对于（）信用卡交易，需拨打发卡行授权电话申请授权号码；对于（）信用卡交易，需拨打收单机构或银联授权电话申请授权号码。A、人民币；国际B、银联；MASTERCARDC、人民币；VISAD、VISA；银联
考题
开户行应当建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系，对多个存款人使用同一联系电话号码开立和使用账户的，应联系相关当事人进行确认。对于无法证明合理性的，应当采取什么措施？（）A、止付相关账户B、对相关银行账户暂停非柜面业务C、将存款人列入运营关注名单D、将相关账户做销户处理
考题
单选题被查单位应对检查发现问题积极组织进行现场整改，对于无法现场整改的，应（）A
说明无法整改B
暂不处理C
上报领导D
制订整改计划
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