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问答题
营业厅礼仪中男、女仪容要求是什么？请从发式、面容、气味、手部四方面说明。
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考题
按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）A、面容：工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜B、发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后C、体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水D、手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）A
面容：工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜B
发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后C
体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水D
手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，以下对男士仪容的要求描述不正确的是（）A
发式：不染发，不光头，不留长发；以前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领为宜B
面容：忌留胡须，面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，平视时鼻毛不得露于孔外C
口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含有酒精的饮料D
手部：保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是（）A
保持手部的清洁B
养成勤洗手的良好习惯C
养成勤剪指甲的良好习惯D
要求指甲不得长于1cm
考题
判断题仪容是个人仪表的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等内容构成。（）A
对B
错
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