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多选题
关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础，其核心要素包括（）。
A
客户文化
B
合作沟通
C
顾客忠诚
D
梯度推进
E
作用方程
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关系营销和交易营销的主要区别是（）A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
考题
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
考题
人身保险营销是一项关系到投保人利益，对服务要求很高的活动，因此要求以整体营销为手段。其整体营销的主要内容包括（）A、营销组合要素配合一致B、加强对消费者行为的研究C、遵循差异化的营销原则D、确定人身保险营销策略
考题
单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A
关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B
关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C
关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D
关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
考题
多选题关系营销和交易营销的主要区别是（ ）。A交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多C交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。D关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务
考题
单选题在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是（）A
经销商关系营销B
供应商关系营销C
分销商关系营销D
顾客关系营销
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