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问答题
电话机呼入不振铃，呼叫正常可能是什么原因造成的？

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考题 呼入型呼叫中心其应用的主要方面是（）、（）等。
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考题 呼叫转移和呼叫限制可以同时使用，呼出限制与呼入限制不可同时使用。
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考题 无应答呼叫前转业务是当呼叫某一话机的电话在（）无应答时，按照转移清单将该呼叫自动转移到预先指定的一个话机。A、预定的时间内B、长久振铃后C、首次振铃5秒钟后D、三个振铃周期后
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考题 当拨打lgw用户，听见回铃，但是lgw用户没有振铃，可能是由哪些情况造成的？A、话机故障B、测试板状态不正常C、铃流板状态不正常D、用户板状态不正常
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考题 呼叫中心按呼叫类型划分，有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和（）呼叫中心。
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考题 电话机呼入不振铃，呼出正常可能是以下原因造成的（）。A、话机故障；B、线路绝缘不良；C、线路断线；D、线路短路。
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考题 电话机呼入不振铃，呼叫正常可能是什么原因造成的？
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考题 呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。
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考题 多选题电话机呼入不振铃，呼出正常可能是以下原因造成的（）。A话机故障；B线路绝缘不良；C线路断线；D线路短路。
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考题 填空题呼叫中心按呼叫类型划分，有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和（）呼叫中心。
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考题 单选题使用PC+HONE模式签入的座席，当首个电话接入时，是按照下面流程来接通的假设直接路由到座席（）。A UAP分配呼叫-CTI外呼PHONE-PHONE振铃-PHONE摘机-CTI呼座席-座席振铃-座席摘机-通话B UAP分配呼叫-CTI呼座席-座席振铃-座席摘机-CTI外呼-PHONE振铃-PHONE摘机-通话C UAP分配呼叫-CTI同时呼叫PHONE和座席-PHONE振铃和座席同时振铃-PHONE和座席摘机-通话D 以上都不正确
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