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单选题
房地产经纪人一味迎合客户的要求,从而在协议中定下某些难以兑现的条款,这种情形容易产生因( )引起的风险。[2007年真题]
A
操作不规范
B
房地产经纪人道德
C
承诺不当
D
客户道德
参考答案
参考解析
解析:
承诺不当引起的风险是指房地产经纪人对客户进行承诺时,如果没有把握好分寸,一味地迎合客户的心理,做出无法兑现或其它不适当的承诺,就容易引起纠纷,有时甚至会带来不必要的经济损失,也给经纪公司的形象带来损害。在经纪业务开展过程中,容易出现承诺不当现象的环节主要有:房源保管、服务协议的签订等。
承诺不当引起的风险是指房地产经纪人对客户进行承诺时,如果没有把握好分寸,一味地迎合客户的心理,做出无法兑现或其它不适当的承诺,就容易引起纠纷,有时甚至会带来不必要的经济损失,也给经纪公司的形象带来损害。在经纪业务开展过程中,容易出现承诺不当现象的环节主要有:房源保管、服务协议的签订等。
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考题
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B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求
C.房地产经纪人员要促成房地产交易
D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知
考题
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