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判断题
准贷记卡密码挂失手续办妥后，当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。A、1日3日5日7日B、1日3日5日7日C、1日3日5日7日D、1日3日5日7日
考题
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
考题
密码解锁指持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，持卡人到受理网点办理解除支付密码锁定业务，表述错误的是（）。A、持卡人须持本人贷记卡卡片办理。B、解除密码需要支付一定的交易手续费。C、持卡人须持支付密码办理。D、持卡人须持本人有效身份证件办理。
考题
单选题对于密码错误、密码锁定情况下的准贷记卡销户业务，（），并于销卡三天后办理销户手续。A
无需办理密码挂失手续，须核查身份B
无需办理密码挂失手续，无须核查身份C
需办理密码挂失手续，须核查身份D
需办理密码挂失手续，无须核查身份
考题
单选题对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。A
储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续B
柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理C
客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式D
密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
考题
多选题办理借记卡特殊业务，按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对时，以下说法正确的是（）。A核对表中必查项两项都核对无误，再答对选查项中至少2项，方可办理业务B需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁C原发卡行当场不能核实持卡人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理D核对表不对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果
考题
单选题柜员受理借记卡密码重置业务时，下列做法错误的是（）。A
当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务B
当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理C
准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理D
办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写《特殊业务信息核对表》，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息
考题
单选题关于准贷记卡换卡，以下说法错误的是（）。A
准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡B
重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成C
对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取D
到期换卡可以委托他人代为办理
考题
单选题关于准贷记卡挂失，以下说法错误的是（）。A
口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理B
准贷记卡办理书面挂失后，若确认账户没有未达账的，可以当即办理销户C
准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续D
准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，必须在当地重新办理密码挂失手续
考题
单选题以下情况，不能办理销户的是（）。A
持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡B
持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C
附属卡持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡D
个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）
考题
填空题准贷记卡书面挂失，持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到（）行办理书面挂失。
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