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多选题
导游在开展散客(团)入店服务时包括( )等服务项目。
A
为散客会客充当临时翻译
B
确认日程安排
C
协助散客确认机票
D
帮助办理住店手续
E
邀请散客到家喝茶加深感情
参考答案
参考解析
解析:
散客或散客旅游团进入饭店后尽快办好以下事宜:①帮助办理住店手续;②确认日程安排;③确认机票;④推销旅游服务项目。
散客或散客旅游团进入饭店后尽快办好以下事宜:①帮助办理住店手续;②确认日程安排;③确认机票;④推销旅游服务项目。
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考题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目
考题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目
考题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D、推销旅游服务项目
考题
单选题对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A
安排好散客组合旅游团游客的住宿B
了解散客组合旅游团游客的不同需求C
做好散客组合旅游团游客的提醒工作D
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
考题
单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A
安排好散客组合旅游团游客的住宿B
了解散客组合旅游团游客的住宿C
了解散客组合旅游团的不同需求D
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
考题
问答题在旅游团入店服务中,全陪导游员应当做哪些工作?
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