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判断题
为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
A
对
B
错
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考题
银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的经营原则不包括()。A、外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内B、从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告C、外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标识,并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片D、摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据:商业银行外部营销业务指导意见
考题
下列属于约见客户的情形有()A、开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时B、客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时C、外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时D、推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时
考题
判断题《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动,包括:设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动,还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()A
对B
错
考题
多选题下列属于约见客户的情形有()A开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时B客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时C外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时D推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时
考题
判断题客户经理需要与多个外部伙伴建立关系,定期联系,展开合作,以期不断获得新的客户资源。A
对B
错
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