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判断题
为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
A

B


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考题 熟人推荐即是通过本组织内部员工、客户及合作伙伴等"熟人”推荐人选,它是一种很有效的外部招聘方式。() 此题为判断题(对,错)。

考题 外部提供的过程、产品和服务不包括()A、供方B、外包方C、合作伙伴D、顾客

考题 银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的经营原则不包括()。A、外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内B、从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告C、外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标识,并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片D、摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据:商业银行外部营销业务指导意见

考题 大众富裕客户是银行良好的合作伙伴,个人客户经理应采用配套服务策略,提供()的金融产品和服务满足他们的要求,积极提升客户的价值。A、多样化B、个性化C、系列化D、差别化

考题 外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍,以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。

考题 ()是开展外部销售推荐的主体。A、柜员B、客户经理C、管理团队D、外部伙伴

考题 不管引荐的结果如何,客户经理都需要及时、主动地把结果反馈给外部伙伴,让他感受到自己很重要,并通过感谢强化外部伙伴的价值感,提高其引荐的积极性。

考题 下列属于约见客户的情形有()A、开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时B、客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时C、外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时D、推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时

考题 为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。

考题 客户经理需要与多个外部伙伴建立关系,定期联系,展开合作,以期不断获得新的客户资源。

考题 与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。

考题 判断题为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。A 对B 错

考题 判断题与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。A 对B 错

考题 判断题《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动,包括:设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动,还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()A 对B 错

考题 判断题外部营销是收集客户信息的重要途径,无论销售是否成功,客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式,以便后续跟进。A 对B 错

考题 判断题从外部数据中可以得到客户的年龄,所属产业类型等(企业外部等数据)资料。A 对B 错

考题 判断题三级关系营销是企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时,与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。A 对B 错

考题 多选题下列属于约见客户的情形有()A开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时B客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时C外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时D推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时

考题 判断题对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()A 对B 错

考题 单选题()是开展外部销售推荐的主体。A 柜员B 客户经理C 管理团队D 外部伙伴

考题 判断题外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍,以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。A 对B 错

考题 单选题外部提供的过程、产品和服务不包括()A 供方B 外包方C 合作伙伴D 顾客

考题 判断题外部伙伴可以分为两类:现有客户和圈内中心人物。A 对B 错

考题 判断题不管引荐的结果如何,客户经理都需要及时、主动地把结果反馈给外部伙伴,让他感受到自己很重要,并通过感谢强化外部伙伴的价值感,提高其引荐的积极性。A 对B 错

考题 判断题为了方便,网点客户经理可以把自己的名片和其他客户的名片夹杂在一起。A 对B 错

考题 判断题形式产品是核心产品的全部外部特征,是企业向市场提供的试题和服务的形象。A 对B 错

考题 判断题向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。A 对B 错

考题 判断题客户经理需要与多个外部伙伴建立关系,定期联系,展开合作,以期不断获得新的客户资源。A 对B 错