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单选题
沟通渠道包括（）。
A

横向沟通和纵向沟通

B

口头沟通、书面沟通和非语言沟通

C

小组沟通和会议沟通

参考答案

参考解析
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考题 企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道C．下向沟通渠道和上向沟通渠道D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道
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考题 医患语言沟通的渠道不包括()
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考题 传统沟通渠道包括()等。 A.文书传递渠道B.电话沟通渠道C.合理化建议征集渠道D.内部网站渠道
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考题 医患语言沟通的渠道不包括( ) A、正式沟通B、风险沟通C、循环沟通D、直接沟通E、间接沟通
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考题 渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 管理沟通的关键环节不包括()。 A.编码B.译码C.沟通渠道D.沟通文化
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考题 沟通过程的五要素包括（　）。( 2015真题 ) A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道 B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道 C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法 D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
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考题 沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。A、沟通主体B、沟通客体C、沟通渠道D、沟通介体
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考题 沟通过程包括的要素有（）。A、沟通主体、沟通客体B、沟通介体C、沟通方式D、沟通环境、沟通渠道
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考题 沟通过程包括的要素：（）、沟通客体、（）、沟通环境、沟通渠道。
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考题 沟通过程五要素包括（）。A、沟通主体B、沟通客体C、沟通截体D、沟通环境E、沟通渠道F、沟通内容项目
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考题 与顾客沟通的渠道包括有哪些？
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考题 完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。
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考题 信息沟通渠道包括（）与（）两种。
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考题 法约尔桥指的是（）A、斜向沟通渠道B、横向沟通渠道C、上行沟通渠道D、下行沟通渠道
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考题 沟通渠道包括（）。A、横向沟通和纵向沟通B、口头沟通、书面沟通和非语言沟通C、小组沟通和会议沟通
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考题 渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。
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考题 能够促进沟通的技巧包括（）。A、建立一个单一的单向沟通渠道B、避免面对面沟通C、尽可能利用不同的沟通渠道D、着眼于过去
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考题 沟通计划编制依据不包括（）。A、沟通需求B、沟通技术C、沟通渠道D、约束条件和假设
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考题 沟通管理的要素包括（）。A、沟通主体B、沟通环境C、沟通介体D、沟通时间E、沟通渠道
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考题 单选题沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。A 沟通主体B 沟通客体C 沟通渠道D 沟通介体
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考题 判断题渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。A 对B 错
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考题 单选题沟通过程的五要素包括（）。A 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道B 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法C 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法D 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
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考题 单选题沟通过程包括（）要素。A 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道B 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法C 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法D 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
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考题 多选题项目沟通管理的内容包括（）。A编制沟通计划B沟通渠道C沟通方式D绩效测量E绩效报告
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考题 单选题法约尔桥指的是（）A 斜向沟通渠道B 横向沟通渠道C 上行沟通渠道D 下行沟通渠道
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考题 多选题沟通管理的要素包括（）。A沟通主体B沟通环境C沟通介体D沟通时间E沟通渠道
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