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问答题
在服务于人时，服务人员要注意什么？

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考题 在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体
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考题 判断题在需要称呼他人时，服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。A 对B 错
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