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多选题
调度所、客运处要及时了解列车超员及列车运行前方客运站客流情况，预先布置车站采取（）等措施，压缩站停时间，做好晚点列车赶点组织工作，不再增加晚点时间。
A
控制售票
B
控制上车人数
C
控制行包发送量
D
加强旅客乘降和行包装卸组织
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考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员()。
A.积极主动做好服务B.集体向旅客道歉C.安抚旅客D.加强车门看守
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，车站应根据铁路局客运调度通报，旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（）做好宣传解释和客运服务工作。A、晚点原因B、晚点时间C、晚点区间D、晚点车辆
考题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.3规定，铁路局列车调度要加强旅客列车（）小时列车运行调整编制和落实，及时掌握旅客列车运行情况，做好列车晚点信息通报。A、三B、四C、一D、二
考题
《行规》规定动车组列车空调失效时，空调失效超过10min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向车站值班员（列车调度员）提出在前方最近客运站停车的请求，车站值班员报告列车调度员。列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速60km/h（通过邻靠高站台的线路时限速40km/h）运行的调度命令。
考题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1规定，遇列车大面积晚点客运站集中到达时，可在外围车站进行机车换挂、上油，在本*站只办理旅客乘降，保证列车在站快接快发，减少旅客在站滞留。
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。A、5B、10C、15D、20
考题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.4规定，对晚点时间较长的旅客列车，铁路局客运调度员要加强与相邻铁路局调度联系，及时收集汇总各（）接入旅客列车位置及运行情况，提前向技术作业站提供旅客列车预计到发情况。A、分界站B、中间站C、停车站D、中途站
考题
客运处要指派专人及时到调度所与客调一同掌握列车晚点情况，及时与该趟列车列车长联系，了解（）等情况，并与车辆、公安等部门协调，做好相应安排、部署。A、车内情况B、旅客反映C、食品供应D、列车供水
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定，中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站取得联系，了解晚点原因等情况，报告车内情况和请求协助解决的问题，组织乘务员积极主动做好服务。
考题
调度所、客运处要及时了解列车超员及列车运行前方客运站客流情况，预先布置车站采取（）等措施，压缩站停时间，做好晚点列车赶点组织工作，不再增加晚点时间。A、控制售票B、控制上车人数C、控制行包发送量D、加强旅客乘降和行包装卸组织
考题
多选题《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.3规定，铁路局列车调度要加强旅客列车（）小时列车运行调整编制和落实，及时掌握旅客列车运行情况，做好列车晚点信息通报。A三B四C一D二
考题
判断题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定，中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站取得联系，了解晚点原因等情况，报告车内情况和请求协助解决的问题，组织乘务员积极主动做好服务。A
对B
错
考题
多选题客运处要指派专人及时到调度所与客调一同掌握列车晚点情况，及时与该趟列车列车长联系，了解（）等情况，并与车辆、公安等部门协调，做好相应安排、部署。A车内情况B旅客反映C食品供应D列车供水
考题
单选题《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）空调失效超过（）min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。A
10B
20C
30D
40
考题
单选题空调失效超过（）min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。A
10B
20C
30D
40
考题
多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，车站应根据铁路局客运调度通报，旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（）做好宣传解释和客运服务工作。A晚点原因B晚点时间C晚点区间D晚点车辆
考题
判断题《行规》规定动车组列车空调失效时，空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向车站值班员（列车调度员）提出在前方最近客运站停车的请求，车站值班员报告列车调度员。列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速45km/h（通过邻靠高站台的线路时限速40km/h）运行的调度命令。A
对B
错
考题
单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，动车组晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。A
5B
10C
15D
20
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