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填空题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》(上铁客〔2017〕477号)规定,使用居民身份证购票的,可凭购票时所使用的可自动识读的乘车人有效居民身份证原件到车站()、自动售(取)票机或铁路客票代售点办理换票手续。
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考题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,哪些证件可在12306.cn网站购票()。
A.港澳居民来往内地通行证B.中华人民共和国居民身份证C.台湾居民来往大陆通行证D.按规定可使用的有效护照
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,购票人使用居民身份证原件购票时,必须由系统通过身份识读设备自动读取身份信息;如居民身份证无法通过身份识读设备自动读取身份信息的、识读设备故障或使用其他有效身份证件购票时,售票员可人手工输入旅客身份信息。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站可采取优先集中受理、预售期提前、各渠道同步发售等措施尽量满足学生购票需求,方便学生购票。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台()预订车票,采用()接听电话办理订票业务的一种购票方式。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票预售期与互联网售票预售期保持一致,但不办理()车票的电话订票业务。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》(上铁客〔2017〕477号)规定,12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以()的方式通知购票人。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购()。A、购票地(取票地)车站名称B、乘车日期C、车次D、发到站信息
考题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》(上铁客〔2017〕477号)规定,在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()(含当日)到车站退票窗口索取。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购()。A、购票地(取票地)车站名称B、乘车日期C、车次D、发到站信息
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票退票客运记录应注明()字样。A、旅客姓名B、购票时所使用的有效身份证件号码C、补办车票票号D、“席位使用正常,可办理退票”
考题
填空题《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》(上铁客〔2017〕477号)规定,12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以()的方式通知购票人。
考题
填空题《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》(上铁客〔2017〕477号)规定,在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()(含当日)到车站退票窗口索取。
考题
多选题《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购()。A购票地(取票地)车站名称B乘车日期C车次D发到站信息
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