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问答题
领导和管理是一回事吗？阐述作为一位领导应该具备哪些业务知识和业务能力？
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考题
领导者对于人力资源管理非常重要，尤其是领导者的能力和行为特征等因素，由此形成了众多领导理论。
麦克利兰认为，优秀的领导应该具备（）能力。A.成就和行为
B.服务意识
C.管理才能
D.驱力水平
考题
柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）A、熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。B、具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。C、具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。D、能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
考题
多选题《胜任力手册》主要阐述全员通用素质能力，中、高层领导力，以下说法正确的是（）A全员通用素质能力适用于全员，对全体员工有直接的指导意义B中层管理人员除需要具备全员通用素质能力以外，还需要达到对中层领导力素质的要求C高层管理人员除需要具备全员通用素质、中层领导力素质外，还需要具备高层领导力素质D素质能力中对关键正面行为的描述，来源于邦泰员工的“真人真事”，也包含着邦泰对员工未来发展的期许E高层管理人员只需要具备中层领导力素质和高层领导力素质
考题
多选题柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）A熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。B具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。C具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。D能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
考题
填空题社区护士应具备的能力有沟通能力，决策和规划能力，（），（），管理能力，领导能力。
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