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单选题
下列关于提问的原则表述错误的是()。
A
问题要清楚。避免模棱两可、模糊不清的问题
B
避免使用行话、俚语和简写
C
避免提出超过被调查者能力的问题
D
敏感性或威胁性的问题可以放在问卷的后面
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考题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述错误的是()。
A、开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
考题
下列关于提问的原则表述错误的是()。A、问题要清楚。避免模棱两可、模糊不清的问题B、避免使用行话、俚语和简写C、避免提出超过被调查者能力的问题D、敏感性或威胁性的问题可以放在问卷的后面
考题
下列关于房地产估价原则的表述中,错误的是()。A、独立、客观、公正原则属于普适性原则B、合法原则属于一般性原则C、最高最佳使用原则属于技术性原则D、谨慎原则属于一般性原则E、估价时点原则是特殊
考题
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B、根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
考题
单选题下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A
房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B
根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C
以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D
以客户的立场理解客户提问和客户需求
考题
多选题下列关于房地产估价原则的表述中,错误的是()。A独立、客观、公正原则属于普适性原则B合法原则属于一般性原则C最高最佳使用原则属于技术性原则D谨慎原则属于一般性原则E估价时点原则是特殊
考题
单选题下列关于提问的原则表述错误的是()。A
问题要清楚。避免模棱两可、模糊不清的问题B
避免使用行话、俚语和简写C
避免提出超过被调查者能力的问题D
敏感性或威胁性的问题可以放在问卷的后面
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