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（请给出正确答案）
单选题
建筑企业为质量改进需要收集的信息中不包括（）
A
质量方针、质量要求
B
顾客的期望、要求
C
产品的信息
D
内审报告、外审报告
参考答案
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解析：
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考题
某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。
根据分析结果，发现主要质量问题为某个键槽尺寸的合格率低。改进小组收集了近两个月的检测数据，为进一步分析质量波动情况，适宜使用（ ）。
A.直方图 B.因果图
C.流程图 D. PDPC法
考题
某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。
通过分析质量波动和原因，提出改进措施，在实施过程中可以采用（ ）来进行工作次序安排和计划实施。
A.排列图 B.流程图
C.PDPC法 D.网络图
考题
某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。
在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有（ ）。
A.顾客投诉记录 B.售后维修记录
C-生产计划 D.生产现场检测记录
考题
下面说法正确的是()。A:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括个人身份B:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括破产记录C:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括居住信息D:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括职业信息
考题
有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，企业领导应该重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据，这体现了质量管理体系八项原则中的（ ）原则。
A、领导作用
B、持续改进
C、管理的系统方法
D、基于事实的决策方法
考题
单选题下列哪项不属于质量改进的意义（）A
质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证B
质量改进是社会科学进步的表现C
质量改进是企业不断满足顾客需求的需要D
质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段
考题
单选题“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进（ ）的活动内容。A
选择课题B
掌握现状C
分析问题原因D
拟定对策并实施
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