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多选题
企业物流质量管理的基本途径包括（）。
A
提出企业物流质量改进的方针、策略
B
加强企业物流质量管理的主要措施
C
识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望
D
建立有效的物流质量管理信息系统
参考答案
参考解析
解析：
企业物流质量管理的基本途径包括：树立企业物流整体质量管理思想；建立有效的物流质量管理信息系统；加强企业物流质量管理的主要措施。A项属于企业物流质量改进的基本方法；C项属于企业物流跨部门过程的质量改进方法。
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考题
加强物流质量管理的基本途径有()。
A、建立物流质量管理和控制体系B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
考题
全面质量管理是现代的质量管理，要真正掌握和运用它，就要有针对地向（）传授质量管理的基本概念、基本理论和方法，以及国外的先进质量管理经验，这是提高企业素质和实现企业现代化管理的重要途径。A、干部B、企业职工C、部分工人D、部分干部
考题
树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理B、整体考核企业物流服务质量管理水平C、认真做好物流服务过程的整体质量管理D、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系
考题
要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理B、根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错C、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平D、实时监控物流质量状况
考题
加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。A、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施E、优化运输成本
考题
企业物流质量管理的基本途径包括（）。A、提出企业物流质量改进的方针、策略B、加强企业物流质量管理的主要措施C、识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望D、建立有效的物流质量管理信息系统
考题
多选题要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。A运用有效的激励措施，实行全员质量管理B根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错C积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平D实时监控物流质量状况
考题
多选题加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。A建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错B积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平C运用有效的激励措施，实行全面质量管理D企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施E优化运输成本
考题
单选题物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。A
物流效率管理B
物流服务质量管理C
物流工作质量管理D
产品质量管理
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