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多选题
以下哪些手续是交叉销售客户申请办卡必须的（）
A
完整填写交通银行信用卡申请表
B
客户身份证明
C
客户帐户证明复印件（若客户填写了自动转帐还款授权协议等，则不需要提供）
D
有效的收入证明文件或客户的资产证明文件
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解析：
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考题
在银行信用卡业务中，以下哪些行为是违背监管部门要求，需追究相关人员责任的（）A、通过为客户办理业务，获取信息、资料代客户申请信用卡B、通过代办公司进件C、利用“提现”、“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡D、未对客户进件执行亲核亲访
考题
信用卡销售模式主要是网点交叉营销、直销、数据库营销、网上申请、员工推荐等，下列属于直销优势的是（）。A、对客户了解，欺诈风险小，成本低B、能快速提升发卡量C、针对性非常突出D、手续边界，成本很低
考题
以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A、交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
考题
以下销售行为符合销售规范的是（）A、告知申请人要提供哪些材料B、在没有告知客户的情况下，将客户提供的网银材料直接用于办理信用卡C、由于工作繁忙，在客户提交申请材料2周后，才进行审核上报D、没有告知客户年费的收取方式和标准
考题
针对信用卡DS及内置卡部交叉销售电子一卡通，如遇客户销户意愿强烈的情况下，可通过95555人工服务办理销户。需满足四项条件： ①（）：仅限信用卡交叉销售渠道开通的电子一卡通客户 ②（）：未开通任何功能 ③（）：余额为0 ④（）：未申请配卡（一旦有申请过配卡，不管是否拿到卡，电话人工均无法销户）
考题
以下哪些手续是交叉销售客户申请办卡必须的（）A、完整填写交通银行信用卡申请表B、客户身份证明C、客户帐户证明复印件（若客户填写了自动转帐还款授权协议等，则不需要提供）D、有效的收入证明文件或客户的资产证明文件
考题
单选题网上办卡时，客户通过选择（）及申请产品的品牌、特色、介质、等级币种等信息，查询检索所需申请产品并点击申办。A
办卡省份和城市B
办卡省份C
办卡城市D
发卡机构
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