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针对信用卡DS及内置卡部交叉销售电子一卡通,如遇客户销户意愿强烈的情况下,可通过95555人工服务办理销户。需满足四项条件: ①():仅限信用卡交叉销售渠道开通的电子一卡通客户 ②():未开通任何功能 ③():余额为0 ④():未申请配卡(一旦有申请过配卡,不管是否拿到卡,电话人工均无法销户)


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考题 交叉销售客户申请太平洋信用卡有哪些年龄要求?

考题 持卡人已致电总行信用卡中心客户服务部办理贷记卡销户申请()日后,可到农行网点办理余款结清业务。包括销户取款、销户转账和销户还款。A、30B、40C、45D、50

考题 若客户单独申请对()账户进行销户的,销户后该一卡通IC卡不能再次开立()账户。

考题 当经办员操作失误或客户错将不该销户的“一卡通”普卡销户时,可以通过“一卡通冲销户”将已销户的“一卡通”普卡恢复为()。A、关户B、未销户状态C、销户D、客户自定

考题 开通国际及港澳台长途,VIP客户、信用卡、储蓄卡、一卡通、托收客户、信用度在四星级以上(含四星级)客户、各品牌在网两年及以上客户可以免预存。

考题 汇通信用卡客户申请信用卡销户,如有溢缴款,必须将溢缴款取出才可以进行销户。

考题 信用卡发卡机构,针对顾客在特约商户的消费状况给予卡费减免或赠送礼品等行为属于()A、间接销售B、交叉销售C、销售促进D、公共关系

考题 下列关于邮储信用卡销户结清业务,说法正确的是()。A、信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理B、信用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易C、信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得D、销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件

考题 下列内部交叉营销说法不正确的是()A、社会中介等外部机构合作B、公司业务和个人业务融合营销,交叉销售产品,公私业务互相促进C、个人业务与电子银行、基金、投行等业务交叉营销。运用网上银行、电话银行、基金销售等渠道,搭建营销平台,交叉营销个人业务产品D、与信用卡业务交叉营销。总行个人业务部要与信用卡中心密切合作,实现销售渠道、销售队伍和客户信息共享,开展捆绑式交叉营销

考题 可视柜台()一网通账户销户,可受理()销户业务。A、不支持一卡通、电子一卡通B、支持一卡通、电子一卡通C、支持一卡通、信用卡D、不支持电子一卡通、信用卡

考题 国际卡销户申请时客户可指定销户资金结转账户,冻结期满,系统自动结息关户。该指定销户资金结转帐户可以是()A、直系亲属的一卡通B、客户同一客户号下的存折C、仅限同一客户号下的一卡通D、与客户同名的一卡通即可

考题 对于信用卡DS交叉销售的(),在()办理实时配卡会自动嵌套激活流程并激活()账户;异常情况下电子一卡通账户激活失败的,在配卡领卡后需办理卡片激活业务,否则卡片无法使用。

考题 针对DS交叉销售的电子一卡通,在VTM实时配卡时不改变开户行,但后续()内系统会自动改为领卡网点为开户行。

考题 单选题邮储信用卡销户结清前,客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功()天后方可办理柜面销户结清交易。A 3B 7C 10D 45

考题 单选题当经办员操作失误或客户错将不该销户的“一卡通”普卡销户时,可以通过“一卡通冲销户”将已销户的“一卡通”普卡恢复为()。A 关户B 未销户状态C 销户D 客户自定

考题 判断题汇通信用卡客户申请信用卡销户,如有溢缴款,必须将溢缴款取出才可以进行销户。A 对B 错

考题 单选题国际卡销户申请时客户可指定销户资金结转账户,冻结期满,系统自动结息关户。该指定销户资金结转帐户可以是()A 直系亲属的一卡通B 客户同一客户号下的存折C 仅限同一客户号下的一卡通D 与客户同名的一卡通即可

考题 填空题若客户单独申请对()账户进行销户的,销户后该一卡通IC卡不能再次开立()账户。

考题 单选题持卡人已致电总行信用卡中心客户服务部办理贷记卡销户申请()日后,可到农行网点办理余款结清业务。包括销户取款、销户转账和销户还款。A 30B 40C 45D 50

考题 单选题信用卡直销业务是指()。A 通过直销业务人员,直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道B 通过直销业务人员,直接面向个人客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道C 通过直销业务人员,直接面向团体客户定向销售信用卡产品的信用卡销售渠道D 通过直销业务人员,直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品的销售渠道

考题 多选题“智能通知存款”业务是针对招商银行高端客户开发以挽留客户为主要目的的产品,当前只对()开放。A所有“一卡通”客户B第三方存管客户C“一卡通”金卡客户D金葵花客户E信用卡金卡客户

考题 单选题可视柜台()一网通账户销户,可受理()销户业务。A 不支持一卡通、电子一卡通B 支持一卡通、电子一卡通C 支持一卡通、信用卡D 不支持电子一卡通、信用卡

考题 判断题若客户持卡至VTM办理换卡时报错“无卡客户无法办理有卡换卡”,可能是信用卡交叉销售的电子一卡通,可进入一卡通激活界面激活该卡片后再办理换卡业务。A 对B 错

考题 填空题针对DS交叉销售的电子一卡通,在VTM实时配卡时不改变开户行,但后续()内系统会自动改为领卡网点为开户行。

考题 填空题对于信用卡DS交叉销售的(),在()办理实时配卡会自动嵌套激活流程并激活()账户;异常情况下电子一卡通账户激活失败的,在配卡领卡后需办理卡片激活业务,否则卡片无法使用。

考题 多选题下列关于邮储信用卡销户结清业务,说法正确的是()。A信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理B信用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易C信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得D销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件