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单选题
以下电话行为规范中,哪些行为是正确的。()
A
电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜
B
吵杂环境可以使用免提
C
给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D
客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
参考答案
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解析:
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考题
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考题
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考题
以下电话行为规范中,()行为是错误的。A、电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜B、吵杂环境可以使用免提C、给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
考题
所谓职业道德是指()A、人们在业余生活中应遵循的行为规范B、人们在职业生活中应遵循的行为规范C、人们在公共场所中应遵守的行为规范D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范E、人们在工作中应遵循的行为规范
考题
多选题以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()A电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜B吵杂环境可以使用免提C给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿D客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
考题
多选题所谓职业道德是指()A人们在业余生活中应遵循的行为规范B人们在职业生活中应遵循的行为规范C人们在公共场所中应遵守的行为规范D人们在家庭生活中应遵循的行为规范E人们在工作中应遵循的行为规范
考题
单选题以下对“扰乱行为”定义正确的是()A
是指在航空器上不遵守行为规范,或不听从机组人员指示,从而扰乱航空器上良好秩序和纪律的行为B
是指不遵守行为规范,从而扰乱良好秩序和纪律的行为C
是指在航空器上不遵守行为规范的行为D
是指危害民用航空和航空运输安全的行为
考题
多选题以下电话行为规范中,()行为是错误的。A电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜B吵杂环境可以使用免提C给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿D客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
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