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多选题
以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）
A
电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜
B
吵杂环境可以使用免提
C
给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D
客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
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解析：
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考题
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范—接听电话，下列哪项是正确的（）。A、使用过于随便的语言B、说话口齿不清C、私人电话通话时间过长D、拨错号码要道歉
考题
以下电话行为规范中，（）行为是错误的。A、电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜B、吵杂环境可以使用免提C、给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
考题
所谓职业道德是指（）A、人们在业余生活中应遵循的行为规范B、人们在职业生活中应遵循的行为规范C、人们在公共场所中应遵守的行为规范D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范E、人们在工作中应遵循的行为规范
考题
多选题所谓职业道德是指（）A人们在业余生活中应遵循的行为规范B人们在职业生活中应遵循的行为规范C人们在公共场所中应遵守的行为规范D人们在家庭生活中应遵循的行为规范E人们在工作中应遵循的行为规范
考题
单选题办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）A
公用物品使用完毕后，应注意保存B
上班时禁止闲聊或喧哗，讨论工作声音应以双方能听清楚为宜，以免影响他人C
有事离开办公室应请人代接电话，若离开时间较长时应说明临时联系方法D
代接他人电话，应作好记录，并请对方留下联系电话
考题
单选题以下电话行为规范中，哪些行为是正确的。（）A
电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜B
吵杂环境可以使用免提C
给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿D
客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
考题
多选题以下电话行为规范中，（）行为是错误的。A电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜B吵杂环境可以使用免提C给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿D客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
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