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单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于（）。
A
服务质量严重问题
B
服务质量一般问题
C
服务质量重大问题
D
服务质量不良反映
参考答案
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考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量严重问题。A、责任造成旅客、货主轻伤的B、责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的C、未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的D、站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的C、违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的D、站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，责任发生食物中毒事故造成人员死亡的，不能确定款额的对责任者处以（）元罚款。A、2000—4000B、1000—2000C、1000—4000D、2000—10000
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于（）。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的，属于（）。A、服务质量重大问题B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量不良反映
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量严重问题。A责任造成旅客、货主轻伤的B责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的C未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的D站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，责任发生食物中毒事故造成人员死亡的，不能确定款额的对责任单位处以（）元罚款。A
8000—20000B
10000—20000C
4000—10000D
4000—20000
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题。A责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B责任发生食物中毒事故造成人员死亡的C违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的D站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客、货主轻伤的属于（）。A
服务质量严重问题B
服务质量一般问题C
服务质量重大问题D
服务质量不良反映
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