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多选题
客运服务员要做到（）。
A

严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境

B

规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突

C

严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班

D

严禁在工作期间做任何与工作无关的事情

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