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单选题
物业服务企业竞争目标的确定，需要在（ ）的基础上作出。
A
明确物业服务企业的战略定位
B
统计市场供应数据
C
研究国家相关支持政策
D
分析产品定位的目的与动机、分析现状与趋势
参考答案
参考解析
解析：
竞争目标的制定有助于企业员工集中力量，朝着一个共同的方向努力。竞争目标包括利润目标、销售额目标、市场份额的增长目标等。竞争目标的确定，需要在分析产品定位的目的与动机、分析现状与趋势的基础上作出。
竞争目标的制定有助于企业员工集中力量，朝着一个共同的方向努力。竞争目标包括利润目标、销售额目标、市场份额的增长目标等。竞争目标的确定，需要在分析产品定位的目的与动机、分析现状与趋势的基础上作出。
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考题
下列关于物业服务企业确定物业租金的做法，正确的是（ ）。A．根据物业的建设成本确定租金B．当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营费用，以提高服务质量C．根据该类物业的市场供求情况确定租金D．根据市场竞争情况，取消代收代付费用
考题
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，具体收费标准()。A:在市场平均价基础上浮动
B:由政府确定
C:由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定
D:由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
考题
下列关于物业服务企业确定物业租金的做法，正确的是( )。A:根据物业的建设成本确定租金B:当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营费用，以提高服务质量C:根据该类物业的市场供求情况确定租金D:根据市场竞争情况，取消代收代付费用
考题
在物业服务企业中，直接接受业主委托，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务的是()A:管理型物业服务企业B:专业型物业服务企业C:综合型物业服务企业D:单纯型物业服务企业
考题
以下关于写字楼租金确定的方法说法错误的是()。A:随行就市定价法就是企业按照行业的平均现行价格水平来定价的方法B:市场比较定价法是在类似物业已实现的租赁价格的基础上修正得出目标物业的租赁价格C:竞争定价法以同类项目竞争者的价格作为定价依据D:竞争定价法以企业服务成本和市场需求为依据来定价
考题
物业服务企业在确定参与招标活动后，应在( )的基础上制订切实可行的物业管理方案。A:分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况
B:分析投标物业项目基本情况、拟订物业管理成本
C:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理服务内容
D:分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式
考题
对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好()。A:分析市场需求B:进行市场细分C:确定目标市场D:进行市场定位E:确定发展目标
考题
在物业可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。A、设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容C、根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准D、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式E、就物业环境的适应性提出建议
考题
前期物业服务合同的期限具有不确定性，当前期物业服务合同无法全面履行时，物业管理企业可以通过提前解除合同或（）的方式规避风险。因此，有必要在前期物业服务合同中对解除合同的条件作出明确约定。A、解散企业B、要求补偿C、寻求政府部门帮助D、成立业主委员会
考题
问答题案例六 曲靖物业服务企业以做中国最优秀的物业服务企业为奋斗目标，将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合，不断增强企业核心竞争力，以坚韧不拔的努力，鲜明的个性，超常的发展，迅速在市场竞争中崛起，打造了富有特色的“曲靖”品牌。近年来，曲靖物业服务企业对财务管理尤其重视。 【问题】 1．物业服务企业的财务特征是什么？ 2．物业服务项目费用测算的依据是什么？ 3．试述物业服务项目支出成本的测算方法。 4．请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素？
考题
多选题在物业可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。A设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容C根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准D根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式E就物业环境的适应性提出建议
考题
多选题物业服务企业不履行或者不完全履行的义务包括（ ）。A物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务B物业服务企业公开作出的承诺C前期物业服务合同中关于维修的约定义务D物业服务企业退还预收物业费的责任E物业服务企业制定的服务细则
考题
多选题下列哪种情形可以撤销物业服务企业的资质证书? ( )A审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的B超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的C违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的D物业服务企业将一个物业管理区域内的部分物业管理委托给他人E对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的
考题
多选题对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好（ ）。A分析市场需求B进行市场细分C确定目标市场D进行市场定位E确定发展目标
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