单选题个人层面支撑工具有（）个A 3B 5C 4D 1

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单选题

个人层面支撑工具有（）个

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考题单选题上级行通过对网点个人层面的支撑，能够为（）团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。A 管理B 销售C 营业D 营销

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考题判断题产品组合桌垫作为“桌垫”，需要放在销售桌上，以便客户经理在介绍产品时取用。A 对B 错

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考题多选题晨会的鼓励与指导环节包括的内容有（）。A上级对下级和员工之间的相互表扬，并适时颁发亮点时刻卡B经验分享C情景演练D对员工工作中不足给予指导和纠正E点评员工表现

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考题单选题在填写《指导建议书》中的指导类别时，要根据指导内容进行选择，如选项中不包括，要在（）处填写。A 其他B 备注C 空白D 注释

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考题多选题网点经营综合月报的6张月报表包括哪些（）A收支表B资产负债表C储蓄余额表D销售表E员工表

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考题单选题销售团队、管理团队夕会须（）召开。A 每天B 每隔一天C 每周

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考题判断题面临网点产品宣传折页数量不足时，可待展架上折页都被客户取光之后再补充。A 对B 错

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考题多选题处理反对意见时，如客户没有正确理解建议或拖延作决策，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）A表达认同心B再次确认客户的需求C强调产品特点和优势，特别是对客户的好处D确认客户是否接受

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考题单选题各级机构应当（）向上级机构和统计监管部门报送案件风险排查情况报告及排查工作统计表。A 每月B 每季度C 每半年D 每年

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考题判断题在《日程表》中应标示出计划是否完成。A 对B 错

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考题判断题根据营销活动的开展方式可以将营销活动分为“一对一”和“一对多”两种方式。A 对B 错

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