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填空题
影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。
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考题
当沟通者处于愤怒、激动的状态时,对某些信息会出现过度反应,这是( )A.文化因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.个人因素对沟通的影响D.情绪因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响
考题
多选题影响沟通的个人因素包括:()A生理因素B情绪因素C环境中的躁声D智能因素E文化背景
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