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多选题
对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不便等),可由网点指定员工上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,但应具备以下哪些条件()
A
上门核实客户身份的员工(双人),必须是非业务处理人员
B
由客户当面出具业务委托书或授权书
C
业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系,以及其应承担的法律责任后,可由被委托人代办
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考题
对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。A、上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存B、无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实C、持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理D、在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务
考题
对于客户因年迈或重病等行动不便,但未失去民事行为能力的,解挂手续只可采取由网点人员双人上门核实方式,由户主本人在挂失申请书上指定他人(需注明受托人姓名,身份证件名称及号码)代理,声明:“今后若有任何纠纷,本人愿负一切法律责任”并签字确认后,由受托人代为办理。
考题
对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不便等),可由网点指定员工上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,但应具备以下哪些条件()A、上门核实客户身份的员工(双人),必须是非业务处理人员B、由客户当面出具业务委托书或授权书C、业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系,以及其应承担的法律责任后,可由被委托人代办
考题
下列关于网银盾领取,说法错误的是()A、网银盾应交给客户本人,严禁代客保管B、网银盾原则上应交给客户本人,如遇特殊情况,不能交至客户本人时,可由经办柜员暂时保管C、网银盾原则上应交给客户本人,如客户与信用社柜员属直系亲属,且可提供相关证明,可由该柜员代为保管D、如客户本人无法亲自到营业网点办理网银注册业务,则网银盾可由经办柜员暂时保管E、如客户本人无法亲自到营业网点办理网银注册业务,则须将已签约的网银盾交至主账簿管库员处保管
考题
个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况,确实无法由本人亲自办理的,可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
考题
以下关于重写磁的说法正确的是()A、必须由客户本人持身份证明办理,不可以由他人代办B、特殊情况下可由他人代办,但必须经网点营业部经理审批C、特殊情况下可由他人代办,但必须经网点分管行长审批D、可由客户本人持身份证明办理,也可以由他人代办,不作特殊要求
考题
对于瘫痪、中风、重症等行动不便的客户授权他人办理业务的,网点可采取双人上门核实客户信息的方式,确认客户本人的授权意愿,同时,客户须当面出具《个人银行账户业务授权书》,授权代理人到网点办理具体业务。客户必须在业务申请书的“签章”栏和《个人银行账户业务授权书》上亲笔签名及加印指模确认。
考题
判断题个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况,确实无法由本人亲自办理的,可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。A
对B
错
考题
多选题对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。A上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存B无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实C持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理D在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务
考题
单选题以下关于重写磁的说法正确的是()A
必须由客户本人持身份证明办理,不可以由他人代办B
特殊情况下可由他人代办,但必须经网点营业部经理审批C
特殊情况下可由他人代办,但必须经网点分管行长审批D
可由客户本人持身份证明办理,也可以由他人代办,不作特殊要求
考题
多选题因()等原因,对于需要客户本人亲自办理的业务,而本人不能前来的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A出差B老弱病残C长期在国外工作D因重症导致无民事行为能力
考题
判断题客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A
对B
错
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