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判断题
车辆的一次修复率可以不作为质量目标考核(依据维修企业的具体情况制定),但必须不断地改进。
A
对
B
错
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考题
利用GREP作为企业考核的工具可以简单概括为四大步骤()
A、根据GREP发现一个企业所面临的战略问题,确认企业问题B、找到一个企业改进GREP所面临的问题的主要改进措施或者关键改进措施C、确定这些改进措施的目标D、把企业的目标变成具体的考核指标,形成考核体系
考题
判断题企业必须把车辆一次合格率作为维修工作人员考核的重要依据,奖惩维修技工和前台业务接待。()A
对B
错
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