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多选题
我们为什么要销售保险()。
A
客户粘度高
B
刚性配置需求
C
客户需要全酬风险管理
D
我们要帮助客户全面地认知,不仅要关注投资风险,也要关注人身风险
参考答案
参考解析
解析:
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考题
要遵循审慎性原则,就需要银行从业人员在服务客户的时候,( )。A.在设计个人理财产品和代理销售产品的时候,充分考虑客户的风险承受能力B.应充分了客户的风险偏好、风险认知能力等C.要审慎地对待银行的收益率,推荐收益率较高的产品计划D.在没有完全保证收益的情况下,尽量不向客户推荐自己的产品计划,以保证客户利益
考题
《巴塞尔新资本协议》关于全面信息披露理念的表述,下面选项中不正确的是( )。A.不仅要披露风险和资本充足状况的信息,而且要披露风险评估和管理过程、资本结构以及风险与资本匹配状况的信息B.不仅要披露定性的信息,而且要披露定量的信息C.不仅要披露核心信息,而且要披露附加信息D.不仅要披露自身信息,也要披露贷款客户相关信息
考题
关于风险和收益的说法,不正确的是()。A:通常认为高收益是对高风险的一种补偿
B:为了追求高收益,我们通常要承受高风险
C:理财规划师为客户做投资规划时要尽量选择低风险的投资产品
D:理财规划师在为客户制定投资规划的时候,一定要考虑客户的风险偏好、风险承受能力
考题
关于客户开发,以下说法正确的是:()A、在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式B、在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分C、我们要重点关注每一个客户D、在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式
考题
针对转接,以下说法正确的是()A、客户三次及以上表明不愿意转接,我们要安抚客户,确认客户问题是否是我们可以解决的范围B、告知客户为了更好的解决客户的问题,所以我们帮客户转接C、告知客户这个问题不是我们的受理范围,和我们纠结也无益于解决客户问题D、核实到客户的账户存在安全风险,为了防范客户资金风险,不用和客户确认是否同意转接,我们就直接帮他转接
考题
多选题一个人要渡过一条河流、到达彼岸,理财师就是帮助他渡河的人。如果要帮助客户“过河”,那么理财师需要做什么?()A清楚地了解到客户想去哪里B告诉客户去到彼岸的可选方式C了解客户自身的一些情况D替代客户到达彼岸E告诉客户到达彼岸的风险
考题
多选题关于客户开发,以下说法正确的是:()A在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式B在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分C我们要重点关注每一个客户D在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式
考题
多选题在客户活动中需重点关注的风险包括()。A客户人身风险B客户信息泄露风险C客户误解风险D客户体验风险
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