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单选题
客户提交代收业务委托后（），由主办行CSPB柜员登录系统，在“业务操作—当前任务向导”中查找“业务类型”为“代收”的业务，点击“商户文件归集（发起指令）”连接进入查看该笔业务状态，如状态为“结果已返回”，则点击“提交”，将该笔业务状态反馈至网银BOCNET企业客户端，同时发送各协办行CSPB端进行显示。
A

第二日

B

当日

C

第三日

D

以上均可

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考题 网银跨行支付系统中，业务状态同步是指客户提交支付业务后，在一定时间内未收到相关应答时，客户可通过“业务状态同步”，将此业务处理结果返回客户端。
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考题 发起个人账户通存业务，系统提示“业务发送超时！！请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态。”，下列描述正确的是（）A、此类差错为业务发送农信银中心超时所致。B、柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务态为“已发送”C、柜员使用“6898农信银业务撤销”交易对此业务进行撤销D、柜员根据农信银中心对业务撤销的应答结果区分进行后续处理
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考题 营业网点柜员在办理农信银联行往账时，系统提示“与主机失去联系/NCC相应超时”，通过汇兑业务登记簿查询到的回复信息，判断当前业务的处理状态，如农信银中心状态为已发送，接收行状态为已接收，表明（）。A、该笔业务状态不确定，柜员不可重新发送B、该笔业务已发送至接收行，日终对账后系统会自动清算C、该笔业务已发送至接收行，日终对账后需手工调账D、该笔业务状态不确定，柜员可重新发送
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考题 某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易，在经办行进行落地业务处理之前企业申请了撤销该笔落地业务，则柜员将落地业务状态修改成了“交易取消”。此时企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为（）。A、待处理B、正在处理C、已处理D、人工交易失败
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考题 客户在登录状态下，（）可退出登录状态。A、继续办理1笔自助类业务B、点击“继续办理”按钮C、点击右上角“退出”按钮D、继续办理3笔自助类业务
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考题 客户提交代收业务委托后（），由主办行CSPB柜员登录系统，在“业务操作—当前任务向导”中查找“业务类型”为“代收”的业务，点击“商户文件归集（发起指令）”连接进入查看该笔业务状态，如状态为“结果已返回”，则点击“提交”，将该笔业务状态反馈至网银BOCNET企业客户端，同时发送各协办行CSPB端进行显示。A、第二日B、当日C、第三日D、以上均可
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考题 协办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）每小时登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。A、第日；每半小时B、每日；每两小时C、每月；每小时D、每日；每小时
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考题 在CSPB商户签约注册商户基本信息中，柜员在CSPB系统中选择“基础数据维护-商户签约信息维护”增加客户签约信息。其中，对于代收业务“系统类型”，行内代收应选择（）；他行代收应选择（）。A、4：他行卡；0：零售B、1：零售；2：他行卡C、0：零售；4：他行卡D、2：他行卡；1：零售
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考题 代收业务中，当企业客户通过网上银行提交“代收他行账户”交易指令后，除系统处理外，银行CSPB柜员、清算柜员不用参与人工处理。（）
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考题 客户申请网银BOCNET代收服务时，无需先注册成为CSPB系统客户后，再申请办理并开通网银业务代收功能。（）
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考题 在进行代收服务CSPB签约时，只有主办行需维护代收业务相关BGL账户。（）
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考题 在代收业务规章制度中规定，主办行CSPB柜员应确保在向网银完成批量代收交易状态反馈当日，完成全部头寸收妥，并划转至企业结算账户。（）
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考题 网银快捷代发与柜台代收付业务共用BGL账户（与原CSPB系统相关代收付业务可共用）、BANCSLINK及BPS系统代收付业务相关柜员。（）
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考题 判断题网银快捷代发与柜台代收付业务共用BGL账户（与原CSPB系统相关代收付业务可共用）、BANCSLINK及BPS系统代收付业务相关柜员。（）A 对B 错
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考题 判断题代收业务中，当企业客户通过网上银行提交“代收他行账户”交易指令后，除系统处理外，银行CSPB柜员、清算柜员不用参与人工处理。（）A 对B 错
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考题 单选题客户提交收业务委托后（），协办行CSPB柜员登录系统，在“业务操作-当前任务向导”中查找“业务类型”为“代收”的业务，点击“代收金额确认”连接进入查看该笔业务状态，如状态为“结果已返回”，则柜员根据显示内容，进入协办行8534/BGL账户核对头寸划收情况，确认头寸确实收取完成后，手工将该笔头寸从协办行8534/BGL账户汇划至主办行8534/BGL账户。A 当月B 当日C 第二日D 以上均可
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考题 判断题客户如果成功提交代收业务的批量文本后，发现数据有误或暂时不希望发起此笔代收业务时，可以在银行系统处理本笔业务之前，通过网银系统提交“撤销”指令。（）A 对B 错
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考题 单选题客户如果成功提交代收业务的批量文本后，发现数据有误或暂时不希望发起此笔代收业务时，可以在银行系统处理本笔业务（）通过网银系统提交“撤销”指令。A 第二日B 当时C 之前D 之后
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考题 判断题在代收业务规章制度中规定，主办行CSPB柜员应确保在向网银完成批量代收交易状态反馈当日，完成全部头寸收妥，并划转至企业结算账户。（）A 对B 错
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考题 单选题主办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。A 第日；每半小时B 每日；每小时C 每月；每小时D 以上均可
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考题 判断题网银跨行支付系统中，业务状态同步是指客户提交支付业务后，在一定时间内未收到相关应答时，客户可通过“业务状态同步”，将此业务处理结果返回客户端。A 对B 错
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考题 判断题客户申请网银BOCNET代收服务时，无需先注册成为CSPB系统客户后，再申请办理并开通网银业务代收功能。（）A 对B 错
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考题 单选题某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易，在经办行进行落地业务处理之前企业申请了撤销该笔落地业务，则柜员将落地业务状态修改成了“交易取消”。此时企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为（）。A 待处理B 正在处理C 已处理D 人工交易失败
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考题 单选题营业网点柜员在办理农信银联行往账时，系统提示“与主机失去联系/NCC相应超时”，通过汇兑业务登记簿查询到的回复信息，判断当前业务的处理状态，如农信银中心状态为已发送，接收行状态为已接收，表明（）。A 该笔业务状态不确定，柜员不可重新发送B 该笔业务已发送至接收行，日终对账后系统会自动清算C 该笔业务已发送至接收行，日终对账后需手工调账D 该笔业务状态不确定，柜员可重新发送
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考题 单选题协办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）每小时登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。A 第日；每半小时B 每日；每两小时C 每月；每小时D 每日；每小时
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考题 判断题在代发业务中，如相关业务商户号维护错误导致CSPB系统与网银系统信息不相匹配，则该笔代发交易做退回处理，避免客户反复重新发送。（）A 对B 错
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考题 多选题以下关于网银落地撤单业务的说法正确的有（）。A如业务状态为未补录，正在补录，可以接受书面撤单申请，柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。B如业务状态为补录待复核，正在复核，可以接受书面撤单申请，柜员在复核时，选择状态为置为失败。C如业务状态为已复核未处理，但未发送转账交易时，客户要求撤销该笔交易，参照柜台撤单业务办理。D如业务状态显示为已复核已提交且成功，则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
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