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单选题
一家大型的药品批发公司帮助独立的药店建立了会计和存货系统、计算机订货系统，帮助它的客户提高竞争力，并使他们更忠实于该公司，该公司采用的是差异化工具是（）
A
产品差异化
B
服务差异化
C
人员差异化
D
形象差异化
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考题
华光公司是一家大型制造企业,与各地供应商建立了频繁的钢材采购业务关系。要求:假定你为该公司会计制度设计小组的骨干成员,请为该公司设计合适的钢材购进核算方法体系,并就钢材采购验货付款程序进行科学设计。
考题
● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。（28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
考题
●有一类系统软件称为实用软件（服务程序），这类软件用来帮助用户监视计算机系统，提高系统性能，使系统运转得更符合用户要求。(19) 不属于实用软件。(19)A．杀毒软件B．加密软件C．磁盘错误修复软件D．翻译软件
考题
下列措施中，属于三级关系营销的有()。A:批发公司通过计算机数据交换系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作
B:宾馆为常客提供的降价服务
C:宾馆利用信息系统储存旅客信息档案
D:向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢
E:商场提供的惠顾折扣券
考题
某银行的分部经理和贷款主管在另外一个州成立了一家皮包公司，并授权向该公司贷款100万美元。这种舞弊经常很难发现，因为：A.舞弊中应用了电脑系统
B.外部方面可以置银行内部控制系统于不顾
C.雇员串通作案
D.管理人员决定无视现有控制系统
考题
一家大型的药品批发公司帮助独立的药店建立了会计和存货系统、计算机订货系统，帮助它的客户提高竞争力，并使他们更忠实于该公司，该公司采用的是差异化工具是（）A、产品差异化B、服务差异化C、人员差异化D、形象差异化
考题
如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C、航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
考题
非处方药的销售途径主要有（）A、药品生产企业→零售药店→消费者B、药品生产企业→代理商（药品经营企业）→零售药店→消费者C、药品生产企业→医院→消费者D、药品生产企业→代理商（药品经营企业）→药品批发公司→零售药店→消费者E、药品生产企业→药品批发公司→零售药店→消费者
考题
某公司按订单组织生产计算机，该公司整合了签约的制造商资源和零配件供应商资源，该公司将网站、呼叫中心系统与仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通，信息在这个供应链里得以快速流转。 要求：根据上述介绍回答下列问题。
请你帮助该公司确定一种供应链应用模式，并说明该模式适应企业哪些需求。
考题
如果中国某公司的全部投入品都来自于美国，且以美元计价，则美元升值将（）。A、提高该公司的国际竞争力B、降低该公司的国际竞争力C、对该公司的国际竞争力没有影响D、是提高还是降低该公司竞争力取决于需求弹性
考题
单选题如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A
航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B
航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C
航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
考题
单选题如果中国某公司的全部投入品都来自于美国，且以美元计价，则美元升值将（）。A
提高该公司的国际竞争力B
降低该公司的国际竞争力C
对该公司的国际竞争力没有影响D
是提高还是降低该公司竞争力取决于需求弹性
考题
单选题一家大型的药品批发公司帮助独立的药店建立了会计和存货系统、计算机订货系统，帮助它的客户提高竞争力，并使他们更忠实于该公司，该公司采用的是差异化工具是（）A
产品差异化B
服务差异化C
人员差异化D
形象差异化
考题
单选题贷款风险预警信号系统中，有关经营状况的信号不包括（ ）。A
丧失一个或多个客户，而这些客户财力雄厚B
关系到企业生产能力的某一客户的订货变化无常C
投机于存货，使存货超出正常水平D
冒险兼并其他公司
考题
问答题某公司按订单组织生产计算机，该公司整合了签约的制造商资源和零配件供应商资源，该公司将网站、呼叫中心系统与仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通，信息在这个供应链里得以快速流转。 要求：根据上述介绍回答下列问题。
请你帮助该公司确定一种供应链应用模式，并说明该模式适应企业哪些需求。
考题
单选题根据下列条件，回答98-100题：星月公司是一家大型制造企业，他们的供应商和用户遍布世界各地，为了保证其供应链的有效运行，在企业内部和外部的物流管理中，他们运用现代物流管理方法，取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。
该公司为了提高销售服务水平，建立了面向客户的销售配送系统。为了降低配送成本，他们分析了同产业间共同配送存在的（ ）缺点，决定与异产业的华乙公司开展共同配送。A
费用分摊困难B
泄露商业机密C
增加谈判成本D
加工配送困难
考题
问答题某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，抱怨之声不绝于耳。此外，公司也缺少保证业务平稳运行的团队领导，尽管薪水很有竞争力，员工还是纷纷离开了公司。
该公司早期作计划如何？问题出在哪里？
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