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单选题
旅行团将要乘坐的班机临时晚点时，导游下列做法错误的是（）
A
安排游客到市中心购物，从而一举两得
B
亲自核实，问明原因及确切起飞时间
C
如已到用餐时间仍不能起飞，须及时联系餐厅就餐
D
若时间不多，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动
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考题
当饭店发生火灾时，导游人员的下列做法错误的是( )。A、引导游客尽快搭乘电梯离开B、引导游客从安全楼梯离开C、必须穿过浓烟时，让客人用湿毛巾捂住口鼻，贴近地面顺墙爬行D、听从统一治、挥，从安全路线疏散
考题
汽车驾押途中,遇有道路拥堵时,正确的做法有()。
A、造成邮车晚点运行时，驾押人员应通知相关地面局B、造成邮车晚点运行时，驾押人员应通知转运部门C、如有其他路线行驶时，应报请上级主管部门批准后临时变更邮运路线D、如有其他路线行驶时，及时变更邮运路线
考题
导游小刘和实习导游小张接待某旅行团，小刘在接团后，带着客人从出站口到停车场的过程中一直扛着导游旗，小张在客人上车后清点人数时，用手指点着客人数数，嘴里还数着123，念念有词，请问小刘和小张的做法有什么不妥之处？
考题
下列对于列车正、晚点说法错误的是（）。A、凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。B、临时加开列车按正点统计。C、由于客流变化而抽调部分列车或加开列车，行车调度员采取措施对部分列车调点时，该部分列车按晚点统计。D、当列车延误发生在本列次终点站时且符合列车晚点范围时，称为晚点。
考题
在海南机场候机厅得知：旅行团将要乘坐的班机临时晚点，你作为全陪如何作好游客的工作？（）A、首先应亲自核实，问明原因及确切起飞时间；B、向客人解释，并作出相应安排；C、若晚点时间不长，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动；D、如延误时间较长，需等到第二天，则应问明次日起飞时间、班次，并立即与航空公司联系，安排当日食宿等事宜，并通知旅行社更改接机时间。
考题
单选题下列对于列车正、晚点说法错误的是（）。A
凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。B
临时加开列车按正点统计。C
由于客流变化而抽调部分列车或加开列车，行车调度员采取措施对部分列车调点时，该部分列车按晚点统计。D
当列车延误发生在本列次终点站时且符合列车晚点范围时，称为晚点。
考题
问答题导游小刘和实习导游小张接待某旅行团，小刘在接团后，带着客人从出站口到停车场的过程中一直扛着导游旗，小张在客人上车后清点人数时，用手指点着客人数数，嘴里还数着123，念念有词，请问小刘和小张的做法有什么不妥之处？
考题
多选题旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是（ ）。A安排游客到市中心购物，从而一举两得B重新落实该团用餐、用房、用车的安排C通知下一站地接社做相应调整D调整活动日程
考题
单选题某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。A
漏接B
错接C
空接D
误接
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