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如出现误机，导游员应立即向旅行社汇报、求助，并及时与机场联系，看能否让客人乘坐最近的航班机离开。
参考答案
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考题
误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（ ）。A.与机场联系，请求等候
B.立即组织游客尽快赶赴机场
C.向旅行社汇报即将误机情况
D.安排好滞留期间的相关事宜
E.改乘其他交通工具去下一站
考题
对于将成误机（车、船）事故的处理，导游员应该（）。A、立即报告旅行社并请求协助B、尽快与机场（车站、码头）调度室联系，请求等候C、协调各方面的关系，力争让旅游团按原计划离开D、事后写出书面报告
考题
误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（）。A、与机场联系，请求等候B、立即组织游客尽快赶赴机场C、向旅行社汇报误机情况D、安排好滞留旗期间的相关事宜E、改乘其他交通工具去下一站
考题
当导游员发现即将误机（车、船）时，应当（）。A、协调各方面关系，力争使该团按原计划离开当地B、事后应写成书面报告，查出事故的原因和责任C、和旅行社尽快与机场（车站、码头）调度室联系，讲明该团名称、人数、所乘航班（车次、船次）延误原因，现在何处，大概何时能抵达等D、立即向旅行社有关部门报告，请求帮助
考题
在海南机场候机厅得知：旅行团将要乘坐的班机临时晚点，你作为全陪如何作好游客的工作？（）A、首先应亲自核实，问明原因及确切起飞时间；B、向客人解释，并作出相应安排；C、若晚点时间不长，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动；D、如延误时间较长，需等到第二天，则应问明次日起飞时间、班次，并立即与航空公司联系，安排当日食宿等事宜，并通知旅行社更改接机时间。
考题
单选题在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）A
详细阅读该团有关资料，认真了解有关情况B
让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾C
及时向旅行社有关领导汇报，请求指示D
对该游客要不露声色地予以照顾
考题
多选题对误机（车、船）事故的处理，应做到( )。A导游员私自处理，不需报告旅行社B地陪配合旅行社尽快与机场（车站、码头）联系，争取让旅游团（者）乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站C稳定旅游团（者）的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿，游览等事宜D及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团（者）赔礼道歉E写出事故报告，查清事故的原因和责任
考题
多选题在机场未能接到计划中的国内散客旅游者时，导游员应该（）。A与旅行社联系，听从安排B与机场联系，询问本航班乘客是否出港C设法与客人联系，询问具体情况D在车上等候客人前来联系
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