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问答题
简述汽车维修企业员工培训的内容和方法。
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考题
某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（ ）。A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.网络培训法
考题
企业培训制度体系中应该包括的内容主要有（）。A、制定企业员工培训制度的依据；B、实施企业员工培训制度的目的和宗旨；C、企业员工培训制度实施的方法以及企业培训制度的核准和执行；D、战略管理培训制度体系。
考题
如果企业要制订培训制度，其内容应具体包括（）这几方面。A、制定企业员工培训制度的依据B、实施企业员工培训的目的或宗旨C、企业员工培训制度实施方法D、企业培训制度的核准与施行E、企业培训制度的解释与修订
考题
问答题对汽车服务企业维修人员和管理人员的培训有何不同？
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