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汽车维修企业如何对质管人员、检验人员进行培训？
参考答案
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考题
一家电子产品的生产企业，为改进企业的质量检验工作，发动检验人员进行研讨，对质量检验的改革进行探索，他们涉及了以下问题：多数检验人员认为应调动作业人员和质检人员等多方面人员对质量把关的积极性，采取( )“三结合”的检验模式。A．管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验B．作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验C．客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验D．管理部门检验，生产部门检验，检验部门检验
考题
汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。A．对维修工人进行技术培训B．对接待人员进行管理和考核C．对外宣传企业的形象和服务特色D．接待人员热情、及时地接待顾客E．维修工人及时修好顾客送修的汽车
考题
一家电子产品的生产企业，为改进企业的质量检验工作，发动检验人员进行研讨，对质量检验的改革进行探索，他们涉及了以下问题：[2007年真题]
多数检验人员认为应调动作业人员和质检人员等多方面人员对质量把关的积极性，采取（）“三结合”的检验模式。
A.管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验
B.作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验
C.客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验
D.管理部门检验，生产部门检验，检验部门检验
考题
某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（ ）。A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.网络培训法
考题
根据《汽车维修行业管理暂行办法》中的规定，凡经营第（）类汽车维修业务的企业和个体维修户必须有一定比例的、具有正式级别的汽车维修工程技术人员和技工（含具有安全驾驶两年以上，持有正式驾驶证的试车员），其技术负责人和质量检验人员应经过培训。A、一B、二C、三D、四
考题
某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（ ）A、行动学习法B、案例研究法C、情景模拟法D、行为示范法
考题
单选题根据《汽车维修行业管理暂行办法》中的规定，凡经营第（）类汽车维修业务的企业和个体维修户必须有一定比例的、具有正式级别的汽车维修工程技术人员和技工（含具有安全驾驶两年以上，持有正式驾驶证的试车员），其技术负责人和质量检验人员应经过培训。A
一B
二C
三D
四
考题
问答题对汽车服务企业维修人员和管理人员的培训有何不同？
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