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单选题
新一代柜面系统()创新实现“同一经办客户、一次验密、一次客户互动确认、一次授权、一次签名、一次打印”的业务目标。在前台授权交易逐步上收后,更是极大减化了柜面对同一客户连续多笔交易分次上传资料进行授权的繁琐性。
A

组合交易

B

融易签

C

银证期平台

D

对公综合签约服务


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考题 柜面人员办理现金业务,应当在客户视线以内且处于有效视频监控范围,做到一户一清,同一客户一次提交多张凭同一客户一次提交多张凭证,应合并记账,按照合并金额开具同业凭证。() 此题为判断题(对,错)。

考题 个人客户可以按交易日期选择,在()补打通过我社电话银行办理的系统内转账业务回单,() A、开户网点,只能打印一次B、开户网点,打印次数无限制C、任意网点,只能打印一次D、任意网点,打印次数无限制

考题 对于同一客户频繁办理一次性金融业务的,业务经办人员应了解客户办理业务的目的,资金的来源等,做好异常交易的分析识别工作。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在报表设计中,关于报表标题,下列叙述中正确的是()A、每页打印一次B、每报表打印一次C、每组打印一次D、每列打印一次

考题 符合一次配送标准操作流程的是()A、认领配送任务→电话沟通客户进行一次配送预约→打印投保资料→配送任务交接-配送B、认领配送任务→打印投保资料→投保单配送C、配送任务交接→保单打印、匹配增值服务→配送任务交接-配送D、认领配送任务→电话沟通客户进行一次配送预约→确认保费到账(或垫资)→打印投保资料、保单、匹配增值服务→配送任务交接-配送

考题 原则上需验车客户不允许“一次配送”()

考题 N级客户,必须当天跟进一次以确认客户意向级别。

考题 新一代柜面系统()创新实现“同一经办客户、一次验密、一次客户互动确认、一次授权、一次签名、一次打印”的业务目标。在前台授权交易逐步上收后,更是极大减化了柜面对同一客户连续多笔交易分次上传资料进行授权的繁琐性。A、组合交易B、融易签C、银证期平台D、对公综合签约服务

考题 在处理客户投诉时就有意识地让客户投诉的过程转变为什么过程?()A、一次服务的B、一次营销的C、一次关爱的D、一次挽留的

考题 在目标市场中对优先考虑的客户的做法是()A、每月打一次电话B、每季度拜访一次C、每季度打一次电话D、每月打一次电话,没季度拜访一次

考题 在签约业务的实现目标中,实现“四个一”目标提高签约效率,“四个一”包括()。A、一次刷卡B、一次输密C、一次打印D、一次签字

考题 同一借记卡/存折只能办理一次储蓄国债签约,同一客户号只能签约一次。

考题 商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动,应与客户签定合同,确保获得客户的充分授权,妥善保管相关合同和各类授权文件,并至少每年重新确认一次。

考题 个人客户可以按交易日期选择,在()补打通过农村信用社电话银行办理的系统内转账业务回单()。A、开户网点;只能打印一次B、开户网点;打印次数无限制C、任意网点;只能打印一次D、任意网点;打印次数无限制

考题 基金交割单打印要求()。A、交割单打印只打印时间跨度内尚未打印的交割单B、一次一张,经确认后打印下一张,直至客户确认不再打印或系统提示“交割单打印完毕”C、交割单打印支持连续打印,只能打印一次,不支持重复打印D、交割信息打印在《投资理财业务凭证》上

考题 客户或持非二代居民身份证件办理挂失或挂失后续业务的,则营业网点经办柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传,并且只扫描一次

考题 客户第一次办理业务,新增客户信息后,cbus系统默认该客户的风险等级为()

考题 多选题531系统上线以后客户身份识别范围为()。A客户本人B代理人C公司业务经办D一次性业务客户

考题 多选题基金交割单打印要求()。A交割单打印只打印时间跨度内尚未打印的交割单B一次一张,经确认后打印下一张,直至客户确认不再打印或系统提示“交割单打印完毕”C交割单打印支持连续打印,只能打印一次,不支持重复打印D交割信息打印在《投资理财业务凭证》上

考题 单选题个人客户可以按交易日期选择,在()补打通过农村信用社电话银行办理的系统内转账业务回单()。A 开户网点;只能打印一次B 开户网点;打印次数无限制C 任意网点;只能打印一次D 任意网点;打印次数无限制

考题 单选题新一代柜面系统()创新实现“同一经办客户、一次验密、一次客户互动确认、一次授权、一次签名、一次打印”的业务目标。在前台授权交易逐步上收后,更是极大减化了柜面对同一客户连续多笔交易分次上传资料进行授权的繁琐性。A 组合交易B 融易签C 银证期平台D 对公综合签约服务

考题 单选题关于个人开立存款证明、资产证明,下列说法正确的是()。A 填写《个人银行服务申请表》B 系统实现预打印,提交授权前预打印大规格《业务办理确认表》交于客户签字确认,免填单C 中英文抬头为必输项D 存款证明书中定期账户“存入日”字段取值为最近一次转存日

考题 多选题柜面在处理“一人多笔交易”时,采用组合交易模式,将一揽子交易依次录入,一并提交,系统按照一定的规则发送主机并接受返回信息,实现()业务目标。A一次验密B一次互动确认C一次授权D一次签名E一次回单打印

考题 多选题“E431个人综合签约”中可以实现的操作优化有()。A多个产品统一一次提交B交易密码、查询密码一次录入正确后可以在后续操作中自动带入C多个产品统一一次打印D客户一次签署确认E自动完成U-key的表外付出或收入F若签约网银或及时语的手机号与客户信息中留存的“联系电话”不一样的,自动同步更新并加入打印内容

考题 多选题在签约业务的实现目标中,实现“四个一”目标提高签约效率,“四个一”包括()。A一次刷卡B一次输密C一次打印D一次签字

考题 判断题同一借记卡/存折只能办理一次储蓄国债签约,同一客户号只能签约一次。A 对B 错

考题 多选题签约购物车实现的主要目标是什么?()A以客户为中心简化签约手续拓展签约功能B实现柜员一次刷卡一次打印C实现客户一次输入密码一次签字D改变分散的维护方式提高签约效率E搭建多渠道、多产品、多客户层级的签约管理平台实现签约业务集中化、规范化管理

考题 判断题客户或持非二代居民身份证件办理挂失或挂失后续业务的,则营业网点经办柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传,并且只扫描一次A 对B 错