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单选题
通常情况下电话银行客户编号多长时间不使用即失效？（）
A

一个月

B

三个月

C

半年

D

一年

参考答案

参考解析
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考题 个人电话银行中客户服务类服务内容主要有()A、余额变动提醒B、设置客户编号C、口令卡设置与查询D、查询年金
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考题 电话银行个人客户在柜台签约多长时间后可以正常使用（）A、即刻B、24小时C、3天D、12小时
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考题 以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
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考题 客户使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于（）。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助终端
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考题 电话银行注册客户有几个电话银行密码（）。A、注册客户只有一个电话银行密码B、注册客户有几张卡片，就有几个电话银行密码C、注册客户有两个电话银行密码，一个查询时使用，一个是交易时使用D、以上全部错误
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考题 为了使客户登陆电话银行时便于记忆，系统允许客户自行设置一个位数字作为登陆电话银行客户编号。客户编号设置成功后，如果连续（）内不使用将自动失效A、4一个月B、63个月C、8半年D、10一年
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考题 通常情况下电话银行客户编号多长时间不使用即失效？（）A、一个月B、三个月C、半年D、一年
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考题 电话银行签约客户登录电话银行使用的密码（）。A、支付密码B、查询密码C、电子银行密码D、消费密码
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考题 哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能？（）A、电话银行自助注册客户。B、电话银行非注册客户。C、电话银行柜面注册静态密码客户。D、电话银行电子银行口令卡客户。
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考题 客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A、自助销户B、自助挂失C、设置客户编号D、积分查询
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考题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A、电话银行交易密码B、电话银行客户号密码C、电话银行查询密码D、电话银行经办员密码
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考题 企业客户在“第号”之间填写6位编号，协议编号按网上银行和电话银行分别编写，其中：左起前两位为大写英文字母，以（）第3至6位由受理网点从0001至9999顺序进行编号。A、QW代表企业网上银行；QD代表企业电话银行B、QD代表企业网上银行；QW代表企业电话银行
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考题 单选题为了使客户登陆电话银行时便于记忆，系统允许客户自行设置一个位数字作为登陆电话银行客户编号。客户编号设置成功后，如果连续（）内不使用将自动失效A 4一个月B 63个月C 8半年D 10一年
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考题 单选题个人客户可通过设置电话银行客户编号功能简化登录流程，客户通过（）完成后再次登录电话时可直接使用自设的客户编号登录电话银行A 人工设置B 语音设置C 柜面设置D 以上都可以
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考题 单选题（）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A 电话银行交易密码B 电话银行客户号密码C 电话银行查询密码D 电话银行经办员密码
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考题 多选题电话银行业务中关于绑定电话的说法正确的是（）。A客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用B老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话C客户设置绑定电话号码，最多设置五个D设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致
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考题 多选题设置“电子银行协议编号使用登记簿”，对协议编号进行统一管理，并按照（）分类登记，登记簿登记的签约日期，业务类别，客户名称，协议编号等内容应与留存协议的相关内容一致。A个人电子银行B企业网上银行企业电话银行C网上收款，网上付款D网上支付特约商户
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考题 判断题账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。（）A 对B 错
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考题 单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。A 客户应避免使用免提电话操作电话银行B 客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行C 客户可设定电话银行约定转账账户D 客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
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考题 填空题首次使用电话银行的客户，电话银行系统提示根据（）设置查询密码。
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考题 单选题电话银行个人客户在柜台签约多长时间后可以正常使用（）A 即刻B 24小时C 3天D 12小时
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考题 单选题企业客户在“第号”之间填写6位编号，协议编号按网上银行和电话银行分别编写，其中：左起前两位为大写英文字母，以（）第3至6位由受理网点从0001至9999顺序进行编号。A QW代表企业网上银行；QD代表企业电话银行B QD代表企业网上银行；QW代表企业电话银行
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考题 单选题哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能？（）A 电话银行自助注册客户。B 电话银行非注册客户。C 电话银行柜面注册静态密码客户。D 电话银行电子银行口令卡客户。
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考题 单选题客户使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于（）。A 网上银行B 电话银行C 手机银行D 自助终端
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考题 问答题客户在电话银行办理的临时挂失期限是多长时间？
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