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填空题
南京地铁列车服务合格率,与乘务相关的内容有列车运行平稳、()突发事件处理。
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考题
在列车上发生的刑事案件,应由下列哪个机关立案管辖( )A.列车始发地铁路公安机关B.列车终点地铁路公安机关C.发生刑事案件列车运行经过地铁路公安机关D.负责该车乘务的乘警队所属的铁路公安机关
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员积极主动做好服务。
考题
判断题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员积极主动做好服务。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由()按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A
列车长B
乘务员C
广播员D
业务员
考题
多选题维修管理系统中计划管理功能包含的计划有列车运行计划、()等内容。A乘务计划B综合维修计划C列车运行调整计划D供电计划
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